“人間仙境 蓬萊傳說”蓬萊市屬山東省煙臺市，地處膠東半島最北端，瀕臨渤、黃二海，東臨煙臺，南接青島，北與天津、大連等城市及朝鮮半島隔海相望。蓬萊是山東歷史文化名城，蜚聲中外的旅游勝地。有歷代名勝古跡100余處。建于宋嘉佑六年（1061）的蓬萊閣和建于宋慶歷二年（1042）的蓬萊水城，均為國家重點文物保護單位。還有戚繼光故里、三仙山、海洋極地世界、八仙渡海口、艾山國家級森林公園、西苑動物園等旅游景點。微博現在已經成為一種新穎的傳播工具，新浪微博的平臺為眾政務微博提供了很好的宣傳，蓬萊市旅游局在新浪山東旅游政務微博典禮中獲得區縣政務微博top10。應新浪山東邀請，山東省蓬萊市旅游局隋玉娜副局長給大家詳細解讀蓬萊旅游的發展以及政務微博的運用。
　
    主持人：新浪山東的網友們大家好，我是主持人劉瓊，今天請到了蓬萊市旅游局隋玉娜隋副局長。您給大家打個招呼吧。
　　
    隋玉娜：各位網友大家好，很高興這次能夠受新浪山東的邀請在這里跟大家見面，希望大家都能去人間仙境蓬萊去做客，我在那里歡迎你們，謝謝。

    主持人：隋局長，很榮幸您能參加山東旅游政務微博風云榜頒獎典禮。您覺得旅游官博，如何在信息公開、景區宣傳等方面起作用？
　　
    隋玉娜：我們是開通政務微博比較早的，不管是從騰訊還是新浪微博，相對于我們的領導也是比較重視的，自從我分管營銷旅游以來，我們就在微博上發送公告我們的大型活動，還有各種各樣大小事件，互動性特別強，只要我們發動一些事件，網友就能緊急跟上來，所以我們也是嘗盡了政務微博的甜頭。
　
    主持人：官博怎樣增加活躍度？比如吸引網友參與活動贈票等
　　
    隋玉娜：我們會在景區設置二維碼，所有對我們的微博旅游感興趣的都會主動加我們的二維碼，并且我們還會做活動，就是你加我的二維碼，我們就會送你一個八仙過海的小紙貼或者小胸章，代表你來到蓬萊是我們蓬萊的榮譽市民，像這種活動我們會在每個景區都會搞，并且我們會在微博上做一些抽獎活動，增加大家的活躍度和參與度，并且我們的每一個員工都是宣傳點，每一個員工都有自己的微博，同時是我們官方微博的粉絲，他們寫的好的東西，我們官方微博會采用，同時官方微博好的東西，他們也會在朋友圈里做很系列的轉發。
　
    主持人：蓬萊有蓬萊閣、戚繼光故里、三仙山、海洋極地世界等景點，如何整合資源，讓游客玩的方便、玩的盡興？是否增設通票、通勤車，把游客留下的時間更長久？
　　
    隋玉娜：通票目前還沒開始設置，不過今年，我們開始投資建立我們的游客集散中心，集散中心是從我們的高速路口下來緊接著一個城市入口，在這個路口處我們成立一個文化集散旅游公司，這個集散中心由這個集團來經營，入住了集散中心，那你就享受到了一站的服務。我們有通勤車，帶著你去各個景區走，然后可以買到各個景區的優惠票價，通票的問題，我們回去會考慮。
　
    主持人：游客只知蓬萊旅游業發達，忽視了這里的農產品和水產品也很發達，如何通過旅游帶來人氣，進而把蓬萊的特產推廣到全國、全世界？
　　
    隋玉娜：蓬萊是著名的水果之鄉，可能更多的人覺得蓬萊是一座優秀的旅游城市，因為這是我們的品牌。但是蓬萊的水果，因為我是土生土長的蓬萊本地人，所以我們正在借助這個優勢，在做大文章，比如農場級的三千畝地的和易有機農場和十萬畝的合盛有機農場，正在慢慢向大家邁進，并且這兩個農場水果品種特別多，像傳統的櫻桃、蘋果、葡萄，不僅僅有這些，還有桑葚、藍莓、紫花生、紫土豆等有機無污染農產品等，應有盡有。所以我們在大的購物場所和悠閑的漫步街，都設置專柜，把蓬萊的農產品向全國的廣大游客和網友開放。

    主持人：我們知道歐樂堡去年開園，蓬萊2014年有沒有新的旅游開發項目？旅游局在景點開發方面有什么動作和建議？
　
    隋玉娜：歐樂堡是去年8月試營業，通過它的磨合，它會于今年的4月1號愚人節那天，全方位的開園，除了您剛才說的蓬萊閣、歐樂堡、三仙山、八仙過海、海洋極地世界等景區之外，我們今年又新增了一個3A級景區叫馬家溝生態旅游景區，馬家溝盛產葡萄、蘋果、櫻桃，在那里有一個溫泉酒保，這個溫泉酒保里可以享受來自于地下一千米的室內和室外溫泉的暢想，并且還有很多兒童設施，像滑草之類的，浪漫的情侶還能享受到風情小木屋。所以在馬家溝不僅僅能享受到休閑和溫馨，還能享受到浪漫和狂歡。除了馬家溝外，我們還有木蘭溝，你一聽可能覺得怎么都是溝，都是農村，沒錯，它們確實是農村，但他們有特別大的主題活動，木蘭溝周圍環繞規劃了10個葡萄酒保，每個酒保都充滿了異域風情。像我們的蘇格蘭酒保或者大家熟知的正在建的拉菲酒保。我們那個地方是充滿味道的地方，您所說的旅游項目呢，我們今年也是正在一個個的上，還有我們剛才說過的兩個農場，這兩個農場特別有特色，我們叫合盛百馬園，那里有上千匹好馬，孩子們可以在百馬園里騎馬、做馬車、看馬術表演、喂小動物們等。所以蓬萊已經不像是以前大家想的蓬萊，這兩年開始我們會陸續在官方微博上向大家展示我們的旅游產業和旅游產品。
　　
    主持人：蓬萊每年接待海內外游客很多，但是游客反應交通不便利，從濟南到蓬萊就沒有直達的火車，而到青島卻有動車，省里有沒有相關規劃？
　　
    隋玉娜：首先青島和棲霞的高速公路不錯，從棲霞到蓬萊的道路不是很好，今年7月份，我們開始修建蓬棲高速，這樣縮短了蓬萊到青島的距離，本來是3個半或者4個小時，現在縮短到了2個小時，這首先是高速公路。鐵路方面，今年會開通城際高鐵，雖然不路過蓬萊，但是它從青島到煙臺，煙臺到威海，這樣從濟南到煙臺的路程由原來汽車的5個小時，現在從濟南到煙臺做高鐵或者動車就能縮短到3個小時，這樣從煙臺到蓬萊就能縮短距離了。再一個是德龍煙鐵路的修建，德龍煙鐵路是今年的重點工程，德州到龍口，路過蓬萊再到煙臺，這樣就把北京和蓬萊緊緊聯系在了一起，所以不僅僅是規劃的問題，而是我們今年就行動的問題了。
　　
    主持人：今天是315消費者權益保護日，旅游局和景區有哪些舉措給游客提供更好的服務？有哪些便利措施，解決游客的投訴？
　　
    隋玉娜：我們的景區應該是比較正規的，除了現在正在打造的景區，比如蓬萊閣和三仙山他們在景區管理上是比較完善和正規的，我們也會進一步加強景區管理。再者說，每年從4月份開始，蓬萊市政府會非常關注游客的投訴啊對游客的關心等問題，會成立一個專門的工作組，這個工作組會把工商、質監、衛生和游客息息相關的部門等和我們旅游局緊緊聯系在一起，在游客流動比較大的地方專門設置現場辦公的地方，只要接到游客的投訴，我們會在第一時間馬上沖到事件的發生地，所以請大家放心的到蓬萊去。

    主持人：今天謝謝蓬萊市旅游局副局長接受我們的采訪，您給新浪山東的網友們說點祝福話吧。
　　
    隋玉娜：好的。我們蓬萊呢除了傳統的景點，這兩年呢，我們發揮了蓬萊仙境的主題作用，也希望大家能夠抽出點時間帶著你的家人和朋友去蓬萊，讓我給大家當一回導游，帶領大家去蓬萊過神仙般的日子。