菏澤：萬象城小區(qū)污堵造成小區(qū)供暖不理想

　　自供暖以來，牡丹晚報(bào)新聞熱線就接到了菏澤萬象城小區(qū)C區(qū)1號樓、2號樓和4號樓的多位業(yè)主打來的熱線電話，他們均反映該小區(qū)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，希望本報(bào)記者幫助盡快解決該小區(qū)的供暖問題。牡丹晚報(bào)全媒體記者通過菏澤民生熱力有限公司獲悉，該小區(qū)供暖管道內(nèi)污堵嚴(yán)重，造成供暖效果不理想。目前，經(jīng)過集中清理，污堵問題已基本解決。

　　多個單元樓均出現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)

　　“從供暖以來，近半個月的時間，我們家的室內(nèi)溫度一直沒上來。”該小區(qū)C區(qū)2號樓1單元業(yè)主李先生告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，之前，他們住的是平房，冬季室內(nèi)溫度較低，為了享受集中供暖，李先生在供暖季之前搬進(jìn)了萬象城小區(qū)。今年是他在該小區(qū)度過的第一個冬天，本以為交了暖氣費(fèi)就可以溫暖過冬了，但是，該小區(qū)的供暖一直不給力。“我們家里有老人和孩子，室內(nèi)溫度低，擔(dān)心他們身體受不了。”李先生告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，馬上就到了一年中最冷的時候，希望暖氣的問題能夠盡快解決。

　　該小區(qū)C區(qū)1號樓1單元的馬先生也反映了同樣的問題。據(jù)他介紹，該小區(qū)去年10月份交房，裝修后，他就搬進(jìn)了新房居住，并于今年向熱力公司繳納了2300余元的取暖費(fèi)，但是，他多次測量室內(nèi)溫度發(fā)現(xiàn)，室溫只有14度左右，達(dá)不到國家規(guī)定的集中供暖的標(biāo)準(zhǔn)。

　　除了C區(qū)1號樓和2號樓，萬象城C區(qū)號樓4號樓也有業(yè)主反映室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的問題。“我們家的暖氣溫度較低，室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)。”業(yè)主郭先生告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，自供暖以來，他多次向物業(yè)公司和熱力公司反映，但是，問題至今沒有得到解決。

　　熱力公司：該小區(qū)在開發(fā)企業(yè)質(zhì)保期內(nèi)，由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)

　　針對菏澤萬象城小區(qū)多戶業(yè)主家中出現(xiàn)的暖氣不達(dá)標(biāo)的情況，牡丹晚報(bào)全媒體記者及時反映給了菏澤民生熱力有限公司，該公司也針對該小區(qū)供暖問題給出了答復(fù)。

　　據(jù)介紹，該小區(qū)屬于我市的新建小區(qū)，今年第一年集中供暖。自進(jìn)入供暖季以來，熱力公司也多次接到該小區(qū)用暖戶反映的室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的問題。該公司工作人員表示，菏澤萬象城小區(qū)目前仍在開發(fā)企業(yè)兩年的質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)供暖問題，應(yīng)該由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)檢修。

　　菏澤民生熱力有限公司工作人員表示，為了幫助該小區(qū)居民盡快解決用暖問題，熱力公司也多次派出工作人員到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)供暖管網(wǎng)污堵嚴(yán)重，經(jīng)過集中清理，目前管網(wǎng)現(xiàn)已基本恢復(fù)正常；他們將配合該小區(qū)開發(fā)企業(yè)工程部的工作人員繼續(xù)清理管網(wǎng)污堵問題，保障居民正常用暖。

　　開發(fā)企業(yè)：已清理濾網(wǎng)，質(zhì)保期內(nèi)有問題將隨時解決

　　隨后，牡丹晚報(bào)全媒體記者又聯(lián)系了該小區(qū)開發(fā)企業(yè)工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，目前，該小區(qū)的二級換熱站已經(jīng)交由菏澤民生熱力有限公司接管，通往小區(qū)的供暖主管道和換熱站出現(xiàn)問題均由熱力公司負(fù)責(zé)，而由開發(fā)企業(yè)建設(shè)的小區(qū)內(nèi)供暖管道及業(yè)主室內(nèi)、樓道的管網(wǎng)，目前仍在兩年的質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)任何問題，開發(fā)企業(yè)一定會盡快解決問題，絕不推脫責(zé)任。

　　“自供暖以來，我也了解到有業(yè)主反映供暖不達(dá)標(biāo)，我們的工作人員已經(jīng)多次清理過濾網(wǎng)，現(xiàn)在管網(wǎng)污堵問題已經(jīng)解決，居民家中情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。”他告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，開發(fā)企業(yè)清理污堵的過程中，熱力公司也進(jìn)行了調(diào)壓，由污堵造成的用暖戶家中溫度不達(dá)標(biāo)的問題已基本解決。

　　12月3日，牡丹晚報(bào)全媒體記者再次聯(lián)系了該小區(qū)C區(qū)1號樓和C區(qū)2號樓的幾位業(yè)主，他們均表示，室內(nèi)溫度已恢復(fù)正常。目前，C區(qū)4號樓還有個別用暖戶家中室溫不正常，已聯(lián)系開發(fā)企業(yè)檢修。

　　來源：牡丹晚報(bào)