中國銀行泗水支行:情系老年客戶,暖心上門服務

近日,中國銀行泗水支行為一名行動不便的老年客戶提供上門服務,得到了客戶及其家人的稱贊。
近日,一名老年客戶急匆匆來到中國銀行泗水支行,焦急的告訴支行員工,自己老伴常年臥病在床、行動不便,一直未激活社保卡,近期需要使用社保卡,于是來到銀行尋求解決辦法。大堂經理一邊安撫老人焦急的情緒,一邊告訴老人銀行可以提供上門服務。支行當即派出兩名工作人員攜帶移動設備為其老伴提供上門服務,兩名工作人員到達客戶家中后,快速為其辦理了社保卡激活業務。“原來還可以上門辦理,你們的服務太好了!”客戶對工作人員表示感謝。
中國銀行泗水支行始終堅持客戶至上原則,在日常工作中,不斷優化服務流程,為所有客戶提供便捷的金融服務,努力打造更有溫度的銀行。
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