十一黃金周臨沂道路客運共發送旅客108萬人次
【新浪汽車臨沂訊】(記者 王眾 通訊員 劉曉)10月7日,記者從臨沂市運輸管理處了解到,“十一”黃金周期間,全市道路運輸共輸送旅客108.70萬人次,沒有發生嚴重旅客滯留積壓現象、重特大安全生產事故和重大服務質量事件,全市道路運輸行業運輸組織能力、應急保障能力和文明服務水平進一步提高。
據介紹,早在國慶節前,針對旅客的流量、流向、流時,臨沂市運管處就提前制定運輸方案,準備充足運力,加強指揮調度,并預留備用運力,做好應急預案,以應對客流激增,防止旅客滯留。七天假期,全市共投入客車3.53萬輛,開行班次7.55 萬輛次,加班1770輛次,包車232輛次。
9月30日至10月7日期間,市運管處還對營運客車、危險品運輸車輛和汽車客運站進行了明察暗訪,落實了駕駛員配備、落地休息等制度,督導客運企業對運行車輛進行全程監控,不符合安全生產條件的企業、車輛、設備設施和人員,一律不參加節日期間的運輸生產。期間,市運管處成立了11個檢查組,暗訪檢查客運企業20家,客運站22家,駐站管理機構14個,危險貨物運輸企業9家,暗訪營運客車100余臺次,查出不規范運營行為5次;市場監管大隊出動全部執法車輛和執法人員,對客運市場進行不間斷檢查,排查客運車輛110余臺,發現不規范運營行為5次;加強GPS監控管理,抽查企業40余家,抽查車輛250余臺次,發現GPS軌跡異常情況1處,對發現的不規范運營行為及時進行了糾正和處罰。
節日期間,市交通運輸局和客運企業、客運站工作人員始終堅守在工作一線,及時調配運力,處理應急突發事件。各運輸企業創新服務方式,完善服務措施,各汽車客運站增設售票窗口,延長售票時間,加強導購導乘,增設服務項目,并積極推行票價打折措施,為旅客出行提供最大程度的便利與優惠。另外,國慶節7天,各級道路運輸管理機構和客運企業設立服務熱線,隨時接聽咨詢和投訴,接受社會各界的監督,截至7日下午4時,96555交通服務熱線和市運管處8301600監督投訴電話共接聽旅客電話84個,其中咨詢電話40個,投訴電話44個,并全部進行耐心解答和迅速查處,為乘客安全、便捷出行提供了服務保障。
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