總站的愛心輪椅在春運期間每天出車達到20余次,陽光送站員每天提供近30次的愛心送站服務。
針對老弱病殘孕等特需旅客,總站特別推出了“愛心定制一對一”服務,將“春運服務直通車”開進旅客家門口、醫院等地,免費為旅客提供接站服務。
齊魯網濟南1月27日訊(通訊員 李昂)日前,濟南長途汽車總站為剛剛做了手術行動不便的病員提供“愛心定制一對一”服務。
春節臨近,諸多旅客紛紛啟程踏上回家的旅途,濟南長途汽車總站也迎來了比較集中的返鄉客流,27日發送旅客近8萬人次。這其中就包括來濟看病的病員,行動不便的孕婦、老人及殘疾人,總站的愛心輪椅在春運期間每天出車達到20余次,陽光送站員每天提供近30次的愛心送站服務。
針對老弱病殘孕等特需旅客,總站特別推出了“愛心定制一對一”服務,將“春運服務直通車”開進旅客家門口、醫院等地,免費為旅客提供接站服務。不僅如此,總站還將此項愛心服務進行了進一步的完善和延伸。在春運服務直通車上配備專門的愛心服務員,為旅客提供從接站、進站、購票、檢票、乘車的一條龍愛心定制服務。
旅客可撥打總站愛心電話96369、85877686,提前與總站聯系告知姓名、接站地點及特殊需要,總站將量身打造屬于旅客自己的“一對一”定制服務,根據旅客不同的需求配備輪椅、拐杖、愛嬰車等設施,將濃濃的總站真情延伸到旅客回家的旅途中。