原標題:濟南市假日旅游熱線24小時值守 3途徑均可咨詢投訴
春節期間,濟南市旅游監察支隊將24小時電話值班,接聽和受理旅游咨詢投訴。
春節期間,恰逢濟南賀年會。濟南市為活躍冬季旅游市場,搞活濟南節慶旅游,依托濟南民俗文化,創新推出濟南市祈福會。
為給游客營造更優質的城市旅游環境。濟南市12301旅游熱線24小時值守。同時,“濟南市旅游局”官方微博也堅持在線接受旅游咨詢和設訴。
春節期間,市旅游監察支隊安排了24小時電話值班接聽和受理旅游咨詢投訴,值班熱線為0531-66608777.節日期間,在濟南旅游遇到的侵權行為及跟隨濟南旅行社在外地遭遇的宰客、欺詐行為均可投訴。濟南全市多部熱線和多渠道保障投訴暢通。游客還可撥打12301和12345濟南市民服務熱線進行投訴。
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假日環境整治良好
為維護良好的假日旅游市場秩序,春節前,市旅游局會同公安、工商、物價、交通、質監等部門在全市開展旅游安全和市場整治行動。全市共出動檢查人員近100人次,檢查旅行社(包括分支機構)20余家、星級酒店10家、A級旅游景區8家,查處違規行為兩起。目前,全市假日休閑環境優質,靜待春節旅游大幕拉開。假日期間,聯合檢查還將持續。