上島咖啡金融店人去樓空。（由亞男 攝）日前，有多位市民向黨報(bào)熱線反映，位于歷下區(qū)解放路的上島咖啡金融店關(guān)門了，自己手中的會(huì)員儲(chǔ)值卡泡了湯，到市區(qū)其他門店也無法消費(fèi)。對(duì)此，上島咖啡上海總部稱該店屬加盟店，辦卡權(quán)不歸他們管。
會(huì)員被“放鴿子”在其他店吃了閉門羹
在解放路某銀行工作的王先生是上島咖啡的“忠實(shí)粉絲”，去年11月份，他在上島咖啡金融店辦理了一張3000元的會(huì)員儲(chǔ)值卡。今年4月初，王先生準(zhǔn)備約客戶到該店洽談事情，可在他打店內(nèi)電話預(yù)訂座位時(shí)卻一直無人接聽，當(dāng)王先生來到該店時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。“提前沒通知我要關(guān)門，我卡里還有2000多元呢，這太不地道了。”王先生稱，今年2月份他在該店就餐時(shí)并沒發(fā)現(xiàn)要停業(yè)的跡象，如今卻突然被“放了鴿子”。
在王先生的印象中，上島咖啡屬全國連鎖店，按理說這家店關(guān)門，到其他門店也能消費(fèi)。不過他拿著儲(chǔ)值卡去其他店時(shí)卻得不到承認(rèn)，硬生生吃了閉門羹。“其他店給我的說法是不是一家的，老板也不是一個(gè)人，所以不能用。”
上海總部回應(yīng)加盟店屬獨(dú)立經(jīng)營
4月8日上午，記者來到位于解放路159號(hào)的上島咖啡，門上的“上島咖啡”標(biāo)志已被摘下，空留隱隱約約的字樣。大門緊鎖，玻璃門內(nèi)是散亂的桌椅，吧臺(tái)上物品凌亂，通過昏暗的光線隱約看到地面被一層灰塵籠罩。據(jù)附近的商戶透露，該店自開業(yè)以來一直生意較好，曾辦理了不少會(huì)員卡，有不少老顧客光顧，但半個(gè)月以前不知為何一夜之間關(guān)門，此處就被閑置。
隨后，記者撥打了上島咖啡山東總部的電話，一直無人接聽。之后，記者就此事致電上島咖啡上海總部，客服人員稱該店屬加盟店，并非公司的連鎖經(jīng)營店鋪，因此該店的會(huì)員卡不能在其他店鋪使用。對(duì)于該店關(guān)門的事宜，該客服人員稱，加盟店屬獨(dú)立經(jīng)營，不歸他們管。
截至目前，記者了解到，涉及上島咖啡金融店退卡的會(huì)員已達(dá)數(shù)百人。目前，這些消費(fèi)者已向工商部門舉報(bào)。
原標(biāo)題：上島咖啡金融店關(guān)門丟下數(shù)百筆“卡賬”
