齊魯網(wǎng)9月20日訊（記者 徐紅梅）旅游廁所作為重要的旅游公共服務(wù)設(shè)施，其建設(shè)、管理與服務(wù)是一個(gè)地區(qū)旅游服務(wù)水平和文明程度的直接體現(xiàn)。截至去年底，山東省共完成旅游廁所新建、改造13912座，2017年計(jì)劃的2625座，目前已完成70%，抽查復(fù)核總體合格率達(dá)99.7%。
近幾年，山東采取了一系列行動(dòng)，拿出專款，由旅游部門牽頭，在全省實(shí)施“廁所革命”，如今山東境內(nèi)的大部分旅游景區(qū)和旅游城市主干道都配備了不同級(jí)別的旅游廁所，以方便周圍群眾和游客的如廁需求。
細(xì)節(jié)服務(wù)和統(tǒng)籌管理需進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)別旅游如廁存在著“臟、亂、差、少、偏”等問題，這些問題雖然不具有普遍性，但卻嚴(yán)重影響山東省的旅游形象。省旅游發(fā)展委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前山東省旅游廁所建設(shè)在取得成績(jī)的同時(shí)，一些廁所布局不合理、管理不到位、服務(wù)不細(xì)致等問題仍然存在。目前，正在加緊布局和整改推進(jìn)中。
未來再建5000座高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所針對(duì)當(dāng)前旅游廁所發(fā)展中存在的一系列問題，國(guó)家旅游局曾發(fā)文明確，將廁所革命落后與發(fā)生影響惡劣的旅游服務(wù)質(zhì)量案件、重大旅游生產(chǎn)安全責(zé)任事故、嚴(yán)重不文明旅游現(xiàn)象和嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境行為，作為取消全域旅游示范區(qū)或創(chuàng)建單位的考核標(biāo)準(zhǔn)。
山東省也在管理上進(jìn)一步加大責(zé)任懲罰力度，將旅游廁所建設(shè)管理納入A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、旅游度假區(qū)、購(gòu)物旅游示范區(qū)等創(chuàng)建評(píng)定，并實(shí)行一票否決制，從政策層面積極破解管理缺位的問題。
省旅游發(fā)展委規(guī)劃發(fā)展處負(fù)責(zé)人表示，將用三年時(shí)間再建5000座高標(biāo)準(zhǔn)的旅游廁所。
此外，為更好地服務(wù)游客，省旅游發(fā)展委還將制作廁所APP（山東省旅游廁所管理系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)廁所尋找、在線點(diǎn)評(píng)、緊急問題解決等一體化，并推動(dòng)機(jī)關(guān)部門廁所免費(fèi)開放。（綜合國(guó)家旅游局官網(wǎng)整理）
