隨著時代科技的發(fā)展，人們的生活越來越便利，目前微信繳納暖氣費也成為現(xiàn)實。自9月20日開始，500供熱公司開始對轄區(qū)用戶收取2017-2018采暖期采暖費，繳費日期將截止到10月31日。本采暖期，為更加方便用戶交費，500供熱公司積極運作，加班加點進(jìn)行收費等業(yè)務(wù)的調(diào)試，在市區(qū)首次開通了微信公眾號服務(wù)和微信收費業(yè)務(wù)，大大便利了用戶交費。同時500公司根據(jù)國家稅務(wù)改革要求，收費發(fā)票實行電子發(fā)票。
開通500微信公眾號，服務(wù)更便捷
為更好地為廣大熱用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，本采暖期“煙臺500供熱有限公司”微信公眾號投入試運行，公眾號可提供采暖費在線支付、用戶服務(wù)、動態(tài)信息、交流互動等便捷服務(wù)，歡迎廣大用戶關(guān)注并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。用戶可通過掃描500微信二維碼（見下方），進(jìn)行微信號關(guān)注。
繳費渠道多樣化，方便用戶交費
今年500公司開通500微信公眾號后，500轄區(qū)內(nèi)的用戶繳費更為方便，由原來的三種繳費方式變?yōu)樗姆N。⑴可通過500供熱區(qū)域內(nèi)的煙臺銀行、郵政儲蓄銀行各營業(yè)網(wǎng)點繳納。⑵可通過煙臺銀行、中行、建行銀行的手機(jī)銀行、網(wǎng)銀進(jìn)行繳費。⑶可登錄華能熱力用戶服務(wù)平臺（網(wǎng)址http://www.chngec.com.cn ）進(jìn)行網(wǎng)上在線支付，目前已開通支持工行、中行、建行、郵儲銀行在線支付功能。中信、光大、恒豐銀行具備在線支付條件后會在公司網(wǎng)站或其他途徑及時公布，請關(guān)注。（4）可關(guān)注“煙臺500供熱有限公司”微信公眾號進(jìn)行微信在線支付。
用戶交費時，請記準(zhǔn)自家的16位供暖編碼，選擇以上四種方式之一進(jìn)行繳納采暖費。目前500工作人員已開始陸續(xù)將收費通知及供暖編碼提示張貼到單元樓下，請用戶留意查看，用戶可以把自家編碼記在手機(jī)或者備忘錄中，隨時可用，方便繳費。
用戶繳費發(fā)票實行電子發(fā)票，并自行打印
根據(jù)國家稅務(wù)改革要求，本采暖期用戶繳費后開據(jù)的發(fā)票由原紙質(zhì)發(fā)票改為增值稅電子普通發(fā)票，供熱企業(yè)不再為用戶提供紙質(zhì)發(fā)票。銀行柜面只提供我公司認(rèn)可銀行蓋章確認(rèn)的采暖費收費單據(jù)，用戶可根據(jù)繳費信息提供的提取碼登錄華能熱力用戶服務(wù)平臺（網(wǎng)址http://www.chngec.com.cn ）自行打印電子普通發(fā)票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與原傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票相同，方便用戶保存、查詢、使用發(fā)票。
暖氣報停、重裝業(yè)務(wù)，請在10月15日前辦理
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民辦理暖氣報停、重裝業(yè)務(wù)，應(yīng)于當(dāng)年4月1日至10月15日內(nèi)，到供熱單位辦理有關(guān)手續(xù)。當(dāng)前臨近供暖期，500轄區(qū)內(nèi)的用戶想辦理暖氣報停或重裝的，請在10月15日前到500客戶中心辦理相關(guān)手續(xù)。辦理以上業(yè)務(wù)需要攜帶房產(chǎn)證和房主的身份證（代辦人員還需要攜帶自己的身份證）到500客戶服務(wù)中心辦理報停或者重裝手續(xù)，上供下回系統(tǒng)的用戶需要繳納拆卸或安裝費，按照每組暖氣25元的標(biāo)準(zhǔn)收取；一戶一閥系統(tǒng)的用戶無需交費，但必須辦理報停或者開通手續(xù)。
齊魯晚報記者 張菁 通訊員 李慶梅 吳紹清
