
為提升旅客出行體驗,提高快速安檢的效率。近日,青島機(jī)場國內(nèi)安檢試行女性旅客專用安檢通道,在緩解青島機(jī)場安檢壓力的同時,方便了女性旅客過檢。
女子通道兩旁用多束櫻花作為裝飾,專供女性旅客通過。櫻花凸現(xiàn)青島城市特色,櫻花的特色通道標(biāo)志獲得了旅客的青睞與贊賞,許多女性旅客在經(jīng)過特色通道后都表示得到了新穎、舒適的過檢體驗,紛紛拿出手機(jī)拍照留念。
根據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定,女性旅客只能由同性安檢員進(jìn)行人身檢查,常規(guī)安檢通道男女混排,當(dāng)女性旅客連續(xù)過檢時,男性安檢員只能從旁等候,無疑增加了旅客候檢時間,影響過檢速度,設(shè)立女性通道可以很好地解決這個問題,既能由單獨通道快速過檢女性旅客,又能調(diào)節(jié)相鄰安檢通道的候檢男女比例,協(xié)調(diào)提高整個安檢區(qū)域過檢速度。經(jīng)過前期測算與數(shù)據(jù)統(tǒng)計,開通女性專用通道后,整個過檢區(qū)域在過檢效率上提升了9.16%左右,使高峰時段安檢流程更加的順暢高效,有效減少旅客候檢時間。女性專用通道的開通,為女性旅客帶來更好的過檢體驗,從而實現(xiàn)服務(wù)從“滿足日常出行需求”向“提升出行體驗”轉(zhuǎn)變。