姚女士的父親在今年9月2日意外摔傷,就醫(yī)經(jīng)歷卻大為離奇:江蘇昆山市第一人民醫(yī)院安排的轉(zhuǎn)院救護(hù)車,沒(méi)有將患者送到上級(jí)醫(yī)院蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院平江院區(qū),卻將患者送到了民營(yíng)的蘇州平江醫(yī)院。
病人明明要求的是轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院,卻被救護(hù)車送進(jìn)了一家民營(yíng)醫(yī)院,且不論這家民營(yíng)醫(yī)院水平高低,但就此事來(lái)說(shuō),救護(hù)車的舉動(dòng)是在讓人覺(jué)得難以理解。對(duì)此,醫(yī)院方面辯解稱,是救護(hù)車司機(jī)理解錯(cuò)誤所致,這種解釋很難讓人信服。救護(hù)車司機(jī)雖不是醫(yī)務(wù)人員,但也是醫(yī)療圈內(nèi)人士,整日和醫(yī)生們一起接救、轉(zhuǎn)送患者,送錯(cuò)醫(yī)院實(shí)在是讓人無(wú)法理解。
有多年救護(hù)車司機(jī)從業(yè)經(jīng)歷的李先生告訴記者,這種“轉(zhuǎn)錯(cuò)醫(yī)院”的事,在急救行業(yè)并不稀奇。“像這樣容易混淆的醫(yī)院名字,患者分不清楚很正常。如果你給一些民營(yíng)醫(yī)院送病人,多少能有些‘油水’。”而事實(shí)上,類似潛規(guī)則在大眾層面也不是秘密。一些醫(yī)院特別是民營(yíng)醫(yī)院,跟公立醫(yī)院醫(yī)生私下合作、跟救護(hù)車司機(jī)密定協(xié)議“推銷”患者的情況,近年來(lái)媒體時(shí)有報(bào)道,網(wǎng)絡(luò)上的投訴也不少。

患者竟被一些無(wú)良醫(yī)生和民營(yíng)醫(yī)院當(dāng)成商業(yè)資源,暗中交易,以救死扶傷為天職的醫(yī)療領(lǐng)域竟會(huì)存在這樣的黑暗。而昆山市另外一家民營(yíng)醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露,民營(yíng)醫(yī)院花了大價(jià)錢購(gòu)置醫(yī)療器械,24小時(shí)有醫(yī)生護(hù)士值班。但是前來(lái)就診的病人并不多,救護(hù)車送來(lái)的病人也很少。如果有民營(yíng)醫(yī)院陷入“潛規(guī)則”,也是無(wú)奈之舉。
民營(yíng)醫(yī)院確有無(wú)奈,但這不能成為坑騙患者的理由。首先,目前階段的一些民營(yíng)醫(yī)院,應(yīng)該找準(zhǔn)自身定位——究竟是醫(yī)療市場(chǎng)上公立醫(yī)院的補(bǔ)充角色,還是公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)者?這個(gè)問(wèn)題得搞清楚。其次,民營(yíng)醫(yī)院究竟該靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)水平而立足并逐步做大,還是靠坑蒙患者生存?這個(gè)問(wèn)題更要搞清楚。
本次事件,目前還沒(méi)有官方調(diào)查結(jié)論認(rèn)定,患者被轉(zhuǎn)到民營(yíng)醫(yī)院一事究竟是“理解錯(cuò)誤”,還是救護(hù)車司機(jī)與個(gè)別醫(yī)生“撈油水”的行為。但不管怎么說(shuō),這種錯(cuò)誤都不該發(fā)生。涉事醫(yī)院應(yīng)檢討管理漏洞,患者轉(zhuǎn)院如果是醫(yī)院醫(yī)療行為的一部分,而非患者自行轉(zhuǎn)院,院方應(yīng)有服務(wù)跟蹤措施,直到確認(rèn)患者到達(dá)目標(biāo)醫(yī)院,而不是將患者交給救護(hù)車司機(jī)就算完事。醫(yī)療無(wú)小事,轉(zhuǎn)院過(guò)程存在風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)患關(guān)系敏感,豈可草率。“轉(zhuǎn)院潛規(guī)則”盛行的情況下,醫(yī)院更得加強(qiáng)管理。
再有,一些民營(yíng)醫(yī)院“李鬼”假扮“李逵”的行為,也給一些人假裝“理解錯(cuò)誤”做好了“背書(shū)”。蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院平江院區(qū)與蘇州平江醫(yī)院,名稱上容易混淆。而按照企業(yè)注冊(cè)登記和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律法規(guī),應(yīng)該是不允許的。這個(gè)問(wèn)題上,衛(wèi)生監(jiān)管、工商以及被“山寨”的醫(yī)院,都不應(yīng)坐視。