原標(biāo)題:農(nóng)婦遭遇“美容貸” 說好的980元除皺變成4萬貸款
原本只是花68元到美容店洗臉,之后又交了980元打算除皺紋,最終,54歲的李樹英(化名)被成都金堂一家名為“鮮女”的美容院的員工,帶到成都武侯區(qū)的四川圣麗整形美容醫(yī)院,辦理了4萬多元的分期貸款,進(jìn)行除皺術(shù)。
直到收到兩家網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的信息,讓她按時(shí)分期還款之后,這位農(nóng)婦才恍然大悟。盡管醫(yī)院和李樹英就辦理貸款時(shí)的細(xì)節(jié)各執(zhí)一詞,但記者發(fā)現(xiàn),鮮女美容院在沒有整形資質(zhì)的情況下,自稱可以做除皺術(shù),并且是四川圣麗整形醫(yī)院的分院,圣麗整形醫(yī)院自稱為李樹英做了一次除皺、打了6支玻尿酸,但并沒有提供相應(yīng)的明細(xì)。
美容店交除皺費(fèi)
結(jié)果被帶到整形醫(yī)院辦4萬分期
3月11日,數(shù)條貸款平臺(tái)的短信占據(jù)了李樹英手機(jī),兩家網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)分別發(fā)信息,提醒她最近的一次還款日期和金額。李樹英女婿下載了平臺(tái)APP,結(jié)果發(fā)現(xiàn)丈母娘分別在“超G會(huì)員”和“馬上分期”貸了共計(jì)4萬多元,需分期還款。
分期還款的短信,讓李樹英說出了過去3個(gè)月的美容經(jīng)歷。2018年底,她在金堂縣城街頭接到了一張“鮮女美容養(yǎng)生店”的洗臉體驗(yàn)券。“憑這張券,只需要付68元就可以洗一次臉。”李樹英說,今年的1月23日,她到該美容店使用了這張券,洗臉期間,美容店員工向她推薦了一個(gè)980元的除皺項(xiàng)目,隨后,她通過微信轉(zhuǎn)賬的方式向該店店長(zhǎng)轉(zhuǎn)了980元,并約好3月11日做除皺術(shù)。
李樹英回憶,當(dāng)天,美容店工作人員打車把她帶到了四川圣麗整形美容醫(yī)院,最終,980元的除皺費(fèi)用,變成了4萬多元的分期貸款。“我當(dāng)時(shí)不清楚他們?cè)谵k啥子,只讓我提供身份證,還照了相。”這位只有小學(xué)文憑、戶籍身份為農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的婦女,不清楚工作人員用她的手機(jī)操作的具體是什么東西,“我簽了字之后,就安排打針,也不清楚打的什么東西,最后就離開了。”
事后,記者讓李樹英致電兩家貸款平臺(tái),查詢貸款審核時(shí)所填寫的信息,不過平臺(tái)客服表示無法查詢。那么,4萬元的“美容貸”到底是怎么來的?
養(yǎng)生店竟稱可做除皺術(shù)
是整形醫(yī)院的分店?
李樹英女婿將丈母娘“美容貸”的遭遇投訴到了市長(zhǎng)信箱。3月25日,位于金堂南橋附近的鮮女美容養(yǎng)生店暫停營(yíng)業(yè),大門上張貼出標(biāo)語:公司安排25~26日去成都學(xué)習(xí),暫不營(yíng)業(yè)。
隨后,記者以顧客身份致電該店店長(zhǎng),詢問是否可以做除皺術(shù)。對(duì)方最初表示可以做,“就在我們這里做”。隨后又表示美容店沒有這方面的資質(zhì),要在另外的地方做,“在南岸那邊,萬達(dá)那邊的店。”
記者前往金堂萬達(dá)廣場(chǎng),商場(chǎng)二樓果然有一家“鮮女”美妝店,該店員工稱,除皺術(shù)要到南橋店才能做。事實(shí)上,兩家店均沒有做整形的資質(zhì)。
當(dāng)天下午,記者再次聯(lián)系上鮮女美容店店長(zhǎng)并表明身份,對(duì)方卻轉(zhuǎn)變了說法,“除皺我們這里做不了,只能去醫(yī)院做。”那為何會(huì)收客戶980元的除皺費(fèi)?對(duì)方表示這980元是一個(gè)體驗(yàn)卡,收的錢又轉(zhuǎn)給了醫(yī)院的人。
該店長(zhǎng)否認(rèn)她們店與四川圣麗整形醫(yī)院有關(guān)系,卻又在微信朋友圈中宣傳“熱烈祝賀鮮女美容院升級(jí)為圣麗整形美容醫(yī)院2019醫(yī)美大平臺(tái)連鎖分店”。
整形醫(yī)院:
用戶自己辦的分期貸款
不清楚與養(yǎng)生店的關(guān)系
盡管李樹英稱辦理分期貸款當(dāng)天,不清楚整形醫(yī)院的工作人員在操作什么,但四川圣麗整形美容醫(yī)院一位王姓負(fù)責(zé)人表示,客戶過來之后,醫(yī)院都會(huì)告知她所做的項(xiàng)目,客戶認(rèn)可了,還會(huì)讓她閱讀所有細(xì)則,然后簽字確認(rèn)。
對(duì)方稱,分期公司是醫(yī)院的合作單位,對(duì)于分期的辦理和費(fèi)用的支付,客戶也要先認(rèn)可了才會(huì)去選擇。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“如果顧客覺得原本不愿意貸款,是我們讓她貸款的,那沒辦法,你自己白紙黑字寫清楚的。”
鮮女美容養(yǎng)生店與四川圣麗整形美容醫(yī)院是什么關(guān)系?該負(fù)責(zé)人以顧客沒到場(chǎng)為由,拒絕回答記者的任何問題。
26日下午,當(dāng)記者與李樹英及其女婿再次來到圣麗整形醫(yī)院,在醫(yī)院大廳碰到該王姓負(fù)責(zé)人時(shí),對(duì)方竟告知李樹英女婿,自己是顧客,隨后離開了醫(yī)院。
醫(yī)院另一位工作人員出面接待,不過仍舊表示不清楚鮮女美容養(yǎng)生店與醫(yī)院的關(guān)系,至于記者提出的更多問題,只稱“領(lǐng)導(dǎo)不在”不予回答。幾經(jīng)周折,醫(yī)院工作人員表示,愿意為李樹英辦理沒有使用的費(fèi)用退還事宜。
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?逯望一