近日，家住濟(jì)南奧體西路附近的陳先生向齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)反映，去年10月花3446元辦了凱博海斯游泳健身俱樂部奧體西路店的會員卡，但健身房至今都沒有開門營業(yè)。健身俱樂部所屬公司回應(yīng)記者稱，他們即將在新地址重新開店，開業(yè)后可陸續(xù)退款，保證給辦卡會員全額退款。
承諾春節(jié)前開業(yè)的游泳館因擅自改變建筑規(guī)劃而“夭折”。
游泳館會員辦卡的有關(guān)資料。承諾春節(jié)前開業(yè)
至今還是一場空
據(jù)陳先生介紹，他住的奧體西路附近小區(qū)比較密集，凱博海斯游泳健身俱樂部打算在這里開店。“去年10月，他們的員工在小區(qū)門口派發(fā)宣傳單，大部分人都是看到宣傳單廣告才辦的會員卡。”陳先生說，他當(dāng)時花3446元辦了一張預(yù)售會員卡，有效期五年。
陳先生告訴記者，當(dāng)時店方的宣傳人員向他承諾春節(jié)前開業(yè)，但春節(jié)后他發(fā)現(xiàn)這家店根本沒有開業(yè)。“我去現(xiàn)場看了，場地一直沒動，一片廢墟，只掛了個牌子。”陳先生說，他詢問給他辦卡的工作人員俱樂部為何一直不開業(yè)，工作人員把他拉進(jìn)了一個有500人的會員群，這時他才得知這家店無法開業(yè)了。
“其實他們?nèi)ツ?月就知道這個店開不起來了，因為店面不能做這個用途，手續(xù)根本就不全，但他們10月還在發(fā)宣傳單讓人辦卡。”陳先生說，店方在去年12月還開了一場預(yù)售會，很多市民到現(xiàn)場辦卡，但店方并未告知辦卡市民健身房無法開業(yè)的事情。
擅自變更建筑用途
運(yùn)營商被城管處罰
3月27日下午，記者來到位于奧體西路上的凱博海斯游泳健身俱樂部看到，健身房門口有一排藍(lán)色圍擋，旁邊的玻璃門上貼著幾張通知，其中一張通知上寫著：“親愛的會員：感謝您加入凱博海斯健身奧體西路店，本店現(xiàn)已光速籌備試營業(yè)，請您少安毋躁。已經(jīng)辦理奧體西路店健身卡的客戶可憑合同先去濟(jì)南康虹路店鍛煉。”
在另一份1月26日的聲明中，凱博海斯向會員致歉并表示“奧體西路店因承租方規(guī)劃問題協(xié)調(diào)中，延遲開業(yè)時間。”此外，店方還承諾：“本公司如因本店原因或承租方原因?qū)е聲?月31日前無法正常經(jīng)營，我們將全額退款并贈送康虹路店年卡一張。”
從圍擋的一側(cè)可以看到，店門圍擋部分的門框是敞開的，店內(nèi)則是一片臟亂的場景。記者從圍擋的左側(cè)進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)地面上散落著濟(jì)南鴻坤商業(yè)運(yùn)營管理有限公司對豐奧嘉園北區(qū)全體居民的聲明通知，其中一份聲明稱：“泳池為鋼結(jié)構(gòu)搭建，四周防水膠膜，恒溫泳池，整個空間膠膜封閉，會做通風(fēng)處理，我們會定期檢測，不會出現(xiàn)漏水、水蒸氣破壞墻體等隱患……”
除了店方的聲明，記者在現(xiàn)場還發(fā)現(xiàn)一張濟(jì)南市城市管理綜合執(zhí)法局對鴻坤公司的行政處罰告知書。告知書稱該公司在高新區(qū)豐奧小區(qū)北區(qū)2號樓北側(cè)商鋪未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更已經(jīng)建成并投入使用的建筑規(guī)劃使用性質(zhì)，違反了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理規(guī)定，擬對其作出責(zé)令恢復(fù)原貌并罰款人民幣十萬元的行政處罰。告知書落款時間為2018年11月7日。
記者3月29日從濟(jì)南鴻坤商業(yè)運(yùn)營管理有限公司處獲悉，這里原本規(guī)劃的是人防工程。
附近選址重新開店
開業(yè)后可全額退款
隨后，記者來到凱博海斯游泳健身俱樂部康虹路店。店內(nèi)的工作人員告訴記者，原定于奧體西路的健身房換地址了，并拿出了由濟(jì)南斯維特健身服務(wù)有限公司與凱博海斯健身會所提出的“方案意見書”和一份“補(bǔ)充協(xié)議承諾書”。記者撥打了意見書上的聯(lián)系電話，一名負(fù)責(zé)人表示，新店即將裝修施工，資金困難，所以原定3月31日之前不能正常開業(yè)就全額退款的承諾將無法實現(xiàn)，接下來他們會在新地址重新開店，開業(yè)后可陸續(xù)退款，保證全額退款。
記者看到，在方案意見書的方案一中，斯維特公司稱已在花園路與奧體西路交叉口西北角簽約店面，距原場地相距直線距離200米，并答應(yīng)以最快施工速度開業(yè)，所設(shè)項目與宣傳一致，預(yù)計在5月中旬公布施工圖。方案二稱，如開業(yè)后仍不滿意，可由店方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)讓會員到豐奧嘉園周邊的任何健身會所去鍛煉。
而在方案三中，斯維特公司稱因預(yù)售結(jié)束后所有花銷未能成功協(xié)商追回，導(dǎo)致資金狀況目前無法全額退款，想退款的會員可在開業(yè)后根據(jù)選擇退款，時間預(yù)計在6月中旬-7月初。
記者在補(bǔ)充協(xié)議承諾書看到，在方案一的基礎(chǔ)上，斯維特公司和凱博海斯健身會所還承諾“此方案在6月前履行完畢”，并給出了贈送一年會籍時間等補(bǔ)償方案。
齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 戚云雷 實習(xí)生 汪靜宜
