6月24日早7點，高鐵泰安站迎來了一批泰安至武漢乘坐G285次列車的團體學生旅客，共有300余人。此時，正值泰安站進站、乘車密集時段，突發的客流量加上泰安站該趟車次已售的約200余名乘客，大約有500余人準備進站上車。
為了乘客及時、安全上車，泰安站值班站長谷曉偉通知安檢人員迅速開啟團體旅客應急通道，啟動應急預案。谷曉偉與學生團體負責人了解情況，確認學生團體乘坐的車次、所在車廂、目的地后，立即安排團體學生旅客到達第二候車室單獨候車、檢票、按照車廂位置，派客運員分批引導學生們至站臺相應位置乘車等具體相關事宜。
G285次檢票進站前十分鐘，泰安站值班站長谷曉偉及客運員們按照計劃，提前引導學生們到達站臺，G285次列車8時24分準時到站，26分準時發車，短短兩分鐘的時間內，泰安站快速有序地組織旅客先下后上、有序乘降，保障了所有旅客全部安全上車。此過程即使得團體旅客組織有序上車、確保了候車室檢票、進站秩序又保證了正常旅客完美的乘車體驗。
在暑運來臨之際，泰安站提醒廣大旅客朋友，團體旅客乘車，可以提前撥打車站值班站長熱線18864812306預約服務，泰安站將最大限度為所有旅客提供便捷服務。
（泰安融媒 齊魯晚報）
