“95后”女孩花12000元洗紋身紋身沒洗掉還添了新疤痕?
濟(jì)南華夏醫(yī)院:洗紋身效果還不錯疤痕為當(dāng)初紋身時所留
四年前,臨沂女孩小管想洗掉胳膊上的紋身,通過百度排名找到了濟(jì)南華夏醫(yī)院。從2017年起,她總共在華夏醫(yī)院激光治療了7次,花費(fèi)達(dá)1.2萬元,可讓她沒想到的是,紋身非但沒洗掉,反倒變得更難看了,原本的花色被洗成了深灰色,還導(dǎo)致了疤痕和增生。6月28日下午,濟(jì)南華夏醫(yī)院回應(yīng)稱,他們的治療過程沒有問題,管女士的紋身治療已達(dá)到預(yù)期效果,至于皮膚上的疤痕是紋身時留下的,非醫(yī)院治療導(dǎo)致。

小管今年23歲,老家在臨沂平邑縣。因?yàn)樾r候調(diào)皮,她從犁地的耙上摔了下來,導(dǎo)致右胳膊被摔斷,雖然經(jīng)過手術(shù)傷口痊愈了,在胳膊肘部位留下了一道10多厘米長的疤痕。因覺得疤痕影響美觀,2014年也就是在小管18歲那年,她找了一家紋身店在疤痕處紋了兩朵花,希望能遮蓋一下。
2015年,小管高中畢業(yè)后參加了工作,因覺得胳膊上帶著紋身影響不好,她想著把紋身洗掉。“我從百度上了解這些洗紋身的醫(yī)院,那時候排行第一的就是華夏醫(yī)院,他們廣告做得比較好,有洗紋身的成功案例,還說是示范醫(yī)院,主治醫(yī)生都是專家系列的,我就聯(lián)系了他們。”小管說。
聯(lián)系醫(yī)院后,醫(yī)院工作人員告訴小管,想要洗掉紋身,必須得主治大夫親眼看到摸到紋身才行,建議她來醫(yī)院一趟。2015年5月12日,小管來到濟(jì)南華夏醫(yī)院,醫(yī)生看過她的紋身后稱要先測試紋身的深淺程度,才能知道幾次才能洗掉,并調(diào)整治療方案。
“醫(yī)生洗了一片指甲蓋面積大小的紋身,說讓我感受一下效果。”小管說,當(dāng)時醫(yī)生洗的那一小塊紋身倒是洗掉了,剩下的紋身要不要洗她要回家和家人商量一下,由于平時工作較忙,再加上測試需要觀察兩三個月,所以一直拖到2017年1月,她才到醫(yī)院進(jìn)行第一次激光治療。

2017年1月16日,小管在濟(jì)南華夏醫(yī)院做了第一次激光洗紋身的治療。“其實(shí)就是用激光把表面的皮膚燒掉讓它重新長,先打麻藥再激光治療,然后敷上冰袋和面膜,涂上燙傷膏,四天不可以結(jié)痂,一次治療過程得20天左右。”小管稱。
小管告訴記者,在第一次激光洗紋身期間,她曾問過主治醫(yī)生她的紋身幾次可以洗干凈,醫(yī)生告訴她五次就能洗干凈了。“他說你的紋身雖然很深,但我們采用的激光是進(jìn)口的,能很好地去除紋身,我就相信了。”小管表示。

第一次治療花費(fèi)了兩千多元,此后每隔三個月左右,小管就會去醫(yī)院治療一次,但連續(xù)治療了五次后,她發(fā)現(xiàn)紋身的顏色雖然淺了一些,但并未完全洗掉,反而成了灰黑的一團(tuán)。“承諾5次就洗掉了,都洗了5次紋身還有。”為此,小管找到了醫(yī)院,院方讓她繼續(xù)治療。不過,繼續(xù)治療兩個療程后,結(jié)果更讓她難以接受。“不光紋身沒洗掉,胳膊上還出現(xiàn)了新的疤痕和增生,還有一塊塊的白斑。”
小管說,治療前她的紋身雖影響形象,還比較美觀,但在醫(yī)院治療結(jié)束后,紋身成了灰黑的一團(tuán),再加上新增的疤痕和沉淀的黑色素,胳膊看起來非常難看,她也因此變得很自卑,不敢穿短袖出門更不敢讓別人看到。小管說,她希望醫(yī)院給她一個說法,然后退還1.2萬元的治療費(fèi)并賠償她精神損失,但從5月起她多次找華夏醫(yī)院尋求說法,均沒有結(jié)果。
“我現(xiàn)在身心疲憊,精神受到了巨大傷害。”小管告訴記者,她在網(wǎng)上發(fā)布消息后,收到了很多網(wǎng)友的私信,不少人都表示在華夏醫(yī)院被騙過,所以她一方面是想維權(quán),另一方面也是想通過自己的親身經(jīng)歷,提醒那些想去華夏醫(yī)院洗紋身的,不要再被這家私立醫(yī)院騙了。

天眼查顯示,濟(jì)南華夏醫(yī)院有限公司成立于2005年,執(zhí)行董事和總經(jīng)理為陳建煌,經(jīng)營范圍包括預(yù)防保健科、急診室、內(nèi)科、婦科、醫(yī)學(xué)美容科等。風(fēng)險(xiǎn)信息一項(xiàng)顯示,該醫(yī)院有三次行政處罰記錄,其中在2015年8月因發(fā)布違法的醫(yī)療廣告被天橋區(qū)市場監(jiān)管局罰款。值得注意的是,根據(jù)媒體公開報(bào)道,華夏醫(yī)院為“莆田系”醫(yī)院。
就小管反映洗紋身失敗出現(xiàn)疤痕一事,6月28日下午,記者來到了位于濟(jì)南天橋區(qū)北園大街的濟(jì)南華夏醫(yī)院。“前期我們一看是疤痕上的紋身,又是彩色的,有些部分是立體的紋得比較深,就告訴她要洗的次數(shù)比較多。”醫(yī)院美容科相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,根據(jù)他們醫(yī)院規(guī)定,如果治療四次患者還不滿意第五次開始就不收治療費(fèi)了,只收藥物費(fèi)用,而從未說過“5次就能洗掉紋身”之類的話,可能小管對醫(yī)生的話有所誤解。
據(jù)這名負(fù)責(zé)人介紹,紋身清洗效果與紋身的深淺、所用顏色、后期護(hù)理及個人代謝能力等多方面的原因有關(guān),并不是看一眼就知道幾次能洗掉的。不過,在多次治療后,紋身顏色肯定會越來越淡,但想要完全恢復(fù)皮膚本來面目,也是不太現(xiàn)實(shí)的。

就小管提供的圖片中看起來很糟糕的治療效果,該負(fù)責(zé)人告訴記者,這些圖片應(yīng)該是小管某一次剛做完治療后拍的,當(dāng)時還在結(jié)痂期痂皮還未脫落,看起來顏色比較黑,等反應(yīng)期過后效果就好很多。該負(fù)責(zé)人還向記者展示了今天上午給小管剛拍的圖片,紋身確實(shí)洗掉了不少,也沒了一團(tuán)團(tuán)的灰黑色,和小管之前提供的圖片差別較大。
至于小管提到治療造成新的疤痕和增生,負(fù)責(zé)人解釋,而洗掉紋身后出現(xiàn)的疤痕則紋身造成的,紋的過程中就有了疤痕,他們只負(fù)責(zé)把上面的顏色洗掉了,疤痕是前期已經(jīng)留下的疤痕,不是他們治療造成的。“效果上應(yīng)該是比較不錯的。”該負(fù)責(zé)人表示,考慮到小管的紋身有些地方比較深,他們認(rèn)為7次治療后的清洗效果還是不錯的,基本達(dá)到了預(yù)期效果,如果想讓紋身再消一些,還得繼續(xù)治療。

“上午我們又協(xié)商了,我們讓她在這里繼續(xù)治療,不收治療費(fèi)只收醫(yī)藥費(fèi),她不接受,那她就去鑒定或者走司法程序,司法程序什么樣的判定結(jié)果,我們都認(rèn)。”院方稱。至于小管提出的退治療費(fèi)和精神賠償?shù)纫螅悍奖硎緹o法接受,建議她走法律程序解決。