6月30日上午，青島公交駕駛員畢玲娣幫助一位行動(dòng)不便且語(yǔ)言表達(dá)有障礙的老人上下車，并給予力所能及的關(guān)照。老人感動(dòng)得流下了淚水。
當(dāng)日上午9點(diǎn)45分，389路駕駛員畢玲娣由世博園發(fā)往勁松一路，車輛行至南莊東站時(shí)，一位拄拐老人搖搖晃晃的想要上車。通過(guò)監(jiān)控可以看出，老人非常想快速上車，但由于身體原因，搖晃了半天也沒能前進(jìn)一步。畢玲娣見狀，迅速來(lái)到前門，一手接過(guò)老人的拐杖，一手?jǐn)v扶老人上車，車內(nèi)乘客見狀紛紛讓座。
在畢玲娣的攙扶下，老人坐在了靠近后門的位置，畢玲娣簡(jiǎn)單的詢問了老人身體有沒有什么不適，反復(fù)叮囑老人坐穩(wěn)扶好，并確定了老人的下車地點(diǎn)。
通過(guò)交流， 畢玲娣發(fā)現(xiàn)老人的言語(yǔ)有些遲緩，只能說(shuō)些只字片語(yǔ)，很難表達(dá)過(guò)多的信息。在車輛行駛過(guò)程中，她便多次觀察老人，確定老人安全無(wú)恙。
行至浮山后二小區(qū)時(shí)，畢玲娣來(lái)到老人身邊，確定老人正是在此站下車，便同車內(nèi)熱心乘客一起，將老人攙扶下車，安全送到了人行道。畢玲娣將雙拐還給老人時(shí)，老人激動(dòng)的身體微微顫抖，說(shuō)不出話來(lái)，拍了拍自己的心臟位置說(shuō)，“這兒是熱的。”說(shuō)罷流下了眼淚。
畢玲娣連說(shuō)別客氣，然后擦了擦臉上的汗珠，跟老人擺了擺手，繼續(xù)回到了工作崗位。
（大眾日?qǐng)?bào)·新銳大眾）
