原標題：多措并舉，品質服務！山東高速集團交出中秋保暢滿意答卷
在剛剛過去的中秋小長假里，山東高速集團精心策劃、統籌調度、周密部署，認真打好保暢通這場硬仗。山東高速集團所轄省內高速公路通行出入口車流量達290余萬輛次，同比上升18.74%；通過96659熱線、微博、微信等渠道發布信息11萬余條，同比增長30.1%；道路擁堵次數同比下降75.9%，未發生長時間、大面積交通擁堵，圓滿完成了中秋保暢任務。
中秋節當天，京滬高速濟南港溝收費站全員在崗、冒雨指揮交通
據了解，為了保障道路暢通，山東高速集團采取了多項有效措施：一是加強組織，高度重視。節前專門分解任務、明確責任、加強調度；節日期間，派出1萬余人次24小時在崗，確保公眾出行暢通。二是提前研判，注重預防。節前，根據近三年大數據分析，提前研判中秋期間全路網內車流量、道路通行情況；結合撤銷省界收費站工作，出臺規范ETC/EM車道使用的相關方案，做到科學保暢。三是調度有序，措施到位。根據高速公路出入口車流量情況提前開啟潮汐車道；安排專人對ETC/EM車道進行疏導，合理引流車輛，提高通行效率；針對個別收費站車流量飽和狀況，對相鄰收費站入口實施限行措施，加快主線分流。
為更好地解決群眾出行中的堵點、痛點和盲點問題，山東高速集團堅持以人為本的發展理念，在省內率先制定出臺《高速公路運管管理服務標準規范》，著力打造“暢安高速”“舒美高速”“和諧高速”“智慧高速”。目前，規范執行已初見成效，ETC通過率由99.24%提升至99.87%，較好地完成了“20、30”清障救援服務工作目標（20分鐘到達清障救援現場、故障車和一般事故車30分鐘完成清障救援），路容路貌、站容站貌顯著提升，踐行了“為公眾提供高品質服務”的莊嚴承諾。下一步，山東高速集團將爭取把該標準升級為國家標準，塑造“山東路”的新品牌。
京臺高速崮山收費站現場
此外，山東高速集團正在分步實施高速公路收費站出入口提升改造，從根本上解決擁堵問題。在充分摸排調研基礎上，將通行壓力較大的蟠龍、遙墻、靳家、齊河東、禹城南等5個濟南周邊收費站列為重點擴容提升對象，目前已全部進場施工，確保年底前全部完工。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 王瑞超 通訊員 馬繼超
