原標題：濟南槐蔭區裕園社區：“黨建+物業”分類破解物業服務難題
溫馨老小區，幸福新生活。這是許多槐蔭區中大街道槐樹裕園社區居民的共同感受。
裕園社區是一個典型的混合型社區，現有30棟居民樓，居民2800戶、8000余人，其中老年人有1000余人。社區老化、人口密集、問題錯綜復雜。。。。。。。。比如，30棟居民樓中，12棟居民樓有物業公司管理，另外18棟居民樓則“無人問津”，環境衛生等問題突出，居民呼聲強烈。
是坐等新的物業公司入駐？還是創新管理，挖掘現有資源的潛力？主題教育期間，街道、社區邀請居民代表和物業公司召開聯席會議，匯集各方意見，尋找對癥良方。經過多輪協商，吸收前期工作經驗，裕園逐步確立了“黨建+物業”融合式社區治理模式，分類破解物業服務管理難題，切實提升居民幸福感。
“社區治理是一項系統工程，需要把黨的組織和工作融入到社區治理的各個方面，以此把各類群體、各種組織攏到一起，握指成拳、形成合力。”中大槐樹街道裕園社區黨委書記、居委會主任劉云香介紹說，社區黨委積極駐區單位、“兩新”組織和物業公司、社區民警中的黨員擔任兼職委員，參與每季度召開的黨委會議和黨建聯席會議，共同研究社區規劃建設重大事項，讓大家以“主人翁”的身份參與社區管理，同時建立“支部+X”的項目化工作機制，引導黨員群眾主動參與到環境管護、治安防控、社區教育、志愿服務等工作中，目前，社區擁有鄰里守望服務隊、網格花巾幗志愿隊等5大類38家草根組織，愿者人數達500多人。。。。。。
在人人參與社區管理的濃厚氛圍中，裕園對癥下藥，分類破解物業服務管理難題。
針對有物業公司管理的小區，建立社區、物業、業主代表“聯合巡查”和“聯席會議”制度，及時發現及時處理。針對地面亂停車、不交物業費等難題，召開社區、物業、業主代表“三方對話會”，實現物業管理與自管自治的無縫銜接。“把問題擺在桌面上，把話說開，集思廣益，畫出最大同心圓。”這是劉云香經常掛在口頭上的話。
對實施準物業管理的小區，實行“引領式”服務。對屬于企業服務范圍內的業務，加強指導和監督。對超出服務范疇的業務，則組織樓長、社區志愿者補位補臺，確保管理服務無縫隙；對沒有物業管理的小區，則實行“托底式”服務。探索建立社區黨委主導、居民自我服務、各方力量協同、政府應急保障的多元主體服務機制，社區黨委牽頭制定了“樓道家規十條”，成立“紅馬甲環境維護隊”，開展“黨旗飄揚連四鄰”等活動，讓“社區是我家，管理靠大家。”真正成為居民共識。
“現在扔煙頭的人都越來越少了，衛生環境越來越好，不比新小區差。”在裕園生活了20多年的李大媽逢人就夸自己的小區好。（大眾日報客戶端記者晁明春通訊員韓宏偉）
