近日，家住周村區(qū)世紀康城的居民牛先生向齊魯壹點記者反映，樓道內(nèi)的進戶暖氣管道漏水，向供暖公司與物業(yè)公司反映，供暖公司需要業(yè)主自行修理，對此，供暖公司稱，樓道內(nèi)的進戶暖氣管道設施產(chǎn)權屬于業(yè)主，不在供暖公司的管轄范圍之內(nèi)。
據(jù)市民牛先生反映，在11月10日左右，家中送來了暖氣，但在這之后，牛先生在樓道內(nèi)發(fā)現(xiàn)進戶墻面的供暖管道的拐彎處不斷滴水，怎么止也止不住，牛先生打電話向負責世紀康城供暖的光華熱力公司反映情況，公司工作人員卻表示，供暖的鎖閉閥至樓內(nèi)的所有供熱設施，均不在熱力公司的管轄范圍以內(nèi)，需要業(yè)主自行負責，物業(yè)公司也表示并不負責樓內(nèi)供暖管道的維修。眼看漏水情況越來越嚴重，牛先生只好自己掏錢將漏水管道修好?！拔乙恢币矝]有聽說有關供暖管轄范圍方面的相關規(guī)定，不知道供暖公司和物業(yè)公司所說的情況是否屬實?！?/p>
包括進戶暖氣管道在內(nèi)的所有樓內(nèi)供暖設施產(chǎn)權是否屬于業(yè)主？供暖公司具體的管轄范圍是什么？物業(yè)公司又對此應承擔怎樣的責任？針對這些問題，記者采訪到了光華熱力公司運營部工作人員馬先生，馬先生告訴記者，在2017年，由淄博市人民政府辦公廳發(fā)布了《淄博市人民政府辦公廳關于進一步做好城市居民供熱工作的意見》，在加強供熱配套設施建設方面，進行了一定的責任劃分，規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)公司協(xié)調(diào)配合供熱企業(yè)施的供熱經(jīng)營設施施工，并承擔相關管溝（包括管溝開挖、回填、閥門井筑、路面恢復、綠化恢復等）、設備用房等土建工程的配套建設。而配套費調(diào)前的既有建筑供熱公共產(chǎn)權設施維修費用，由物業(yè)維修基金出資或由業(yè)主集體出資?！坝脩魳乔暗目傞y門井至用戶間的供暖設施，包括樓前管、壁管、熱量表等設施產(chǎn)權，都屬于既有建筑供熱公共產(chǎn)權，歸用戶負責，總閥門井向外至供熱站的一切設施產(chǎn)權，才歸我們熱力公司負責。”馬先生告訴記者。意見中所提到的的“物業(yè)維修基金”，物業(yè)公司工作人員表示，動用物業(yè)維修基金需要經(jīng)過全部業(yè)主主集體表決同意即可出資，耗時較長，在情況較為緊急的情況下，物業(yè)通常會與業(yè)主協(xié)商自己出資解決或者其他解決方案。
此外，世紀康城物業(yè)公司負責人王女士也表示，物業(yè)公司負責業(yè)主供暖方面的協(xié)助工作，在接到業(yè)主反映后，與熱力公司一起檢查供暖問題，明確責任方，并協(xié)商解決方案。
