予人玫瑰，手有余香。12月3日下午3：30分左右，濟(jì)南市民王玉珍與老伴來(lái)到濟(jì)南公交北部公司五隊(duì)站房。他們來(lái)到站房送還前3天前濟(jì)南公交K18路駕駛員柴樹(shù)云借給他們的雨傘，并留下手寫(xiě)字條“我感謝您的幫助”。
車(chē)隊(duì)提供的視頻顯示，11月30日上午7：00左右，當(dāng)K18路駕駛員柴樹(shù)云行駛至省文化藝術(shù)學(xué)校時(shí)，上來(lái)兩位老年夫妻咨詢(xún)?nèi)バ侣劥髲B的路線。柴師傅仔細(xì)講述了換乘的站點(diǎn)和路線，正在這時(shí)天空開(kāi)始下起雨來(lái)。王玉珍老師自言自語(yǔ)道：“下雨了，出門(mén)忘記拿傘了”。
說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)著有意，柴老師聽(tīng)到后，擔(dān)心兩位老人年齡較大，淋雨后對(duì)身體不好，因此毫不猶豫地說(shuō)：“我這兒有傘，你先拿著用吧，別淋著！”
起初兩夫妻也擔(dān)心駕駛員沒(méi)有雨傘被淋著推辭不要，柴樹(shù)云說(shuō)：“沒(méi)事兒，你先用著就行，正好下雨了，萬(wàn)一下大了呢！”隨后兩夫妻打著雨傘從山師站點(diǎn)下了車(chē)，計(jì)劃換乘K59路。
3日下午，這兩位老夫妻特意來(lái)到隊(duì)送還雨傘，并想當(dāng)面感謝柴樹(shù)云 。老人說(shuō)：“沒(méi)想到在自己無(wú)助的時(shí)候公交司機(jī)會(huì)對(duì)自己伸出熱情的援助之手。”由于當(dāng)時(shí)柴樹(shù)云正開(kāi)展?fàn)I運(yùn)任務(wù)，王玉珍特意留下手寫(xiě)字條“我感謝您的幫助”，并再三叮囑車(chē)隊(duì)工作人員一定向駕駛員柴樹(shù)云表示感謝。老人的字條非常簡(jiǎn)短，但對(duì)駕駛員確實(shí)莫大的鼓勵(lì)，滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。
