記者從煙臺市救助管理站獲悉，近日，煙臺市救助管理站的三名工作人員護送滯留受助人員“王紅”，乘火車轉汽車 ，歷經23個小時的顛簸后平安到達了湖南雙峰救助站。一番辨認后，“王紅”的子女簡直不敢相信站在他們面前的就 是走失三十年的母親，母女擁抱，眼含淚花，站在一旁的三名工作人員也開心地笑了。
據救助站工作人員介紹，2018年11月3日晚上6點，養馬島邊防派出所送到站上一名約60歲的婦女，上身穿一件米黃 色棉衣，手中持有一雙迷彩球鞋，身高約1.5米，無法正常與人交流。
工作人員為她洗澡、換衣服，并安排寢室，安頓好后，工作人員與她交流，詢問她的姓名、家庭地址，這名婦女只說 自己叫“唐金花”（音同），但家住何處、怎么來到煙臺的，似乎“一概不知”。“ 11月4日，業務科把她的情況推 送尋親網，接觸中，工作人員判斷她的精神情況不太好。11月5日，業務科同志把她送到煙臺市肺科醫院心理康復中 心接受醫養結合救治服務。在治療期間，工作人員和醫護人員多次與她交流溝通，她先后斷斷續續說自己叫唐金花、 唐新聞，父親叫王欽良等（音同），但還是尋親無果。”救助站的工作人員說。
2019年1月3日，救助站的工作人員把“王紅”從病房轉入醫養照料中心。雖然送到了照料中心，但工作人員始終沒有 放棄為她找家，治療、查詢、救助一個都不能少。業務科的工作人員每周都要到醫院巡查、探望，反復對她進行再詢 問、再溝通、再交流；同時，也與醫護人員不斷交流，看看他們在與“王紅”的交流中有沒有獲得什么線索。
2019年11月，通過長達一年的救治服務，在工作人員問詢中，“王紅”能自己寫出名字、地址以及父母名字等信息。 根據她提供的信息，工作人員及時趕到煙臺南站派出所核實，但還是查不到戶籍信息。帶著疑惑，茍衛強所長多次電 話聯系沙塘鄉派出所宋警官，在雙方民警共同協同下，聯系到其兒女，但其兒女因兩歲時母親就離開他們不敢確認。 為盡快核實“王紅”的身份，業務科同志又聯系雙峰救助站與其兒女面對面溝通，通過微信發了“王紅”近照和視頻 ，并講明了身體特征。在兩地救助管理站和兩地派出所共同努力下，其兒女在雙峰救助站與“王紅”相認。
據了解，“王紅”結婚后育有一子一女，大約在兒子兩歲時因與其丈夫發生感情問題，精神受到刺激，而離家出走。 離家出走大約已有三十年，其間流浪到哪里都不清楚，家人通過發尋人啟事等多種方式均無結果。兒女長大成人后也 報過110、網上發過貼子、朋友圈發過視頻、街頭貼過小廣告……但一直尋親無果。相認后，“王紅”兒女表示十分 感謝社會好心人的幫助，感謝煙臺救助管理站的工作人員。
