2月14日18時許，濟南槐蔭公安分局吳家堡值班民警蓋鵬、閆懷卓在防控疫情的巡查途中，在閆家莊附近發現有一個衣著單薄、不戴口罩、神態恍惚的老人在閆莊附近閑逛，民警迅速下車問詢老人，老人拒不配合民警的詢問，口口聲稱不需要民警管，自己回家。此時天降小雪，氣溫寒冷，民警與老人在雪中站立近一個小時，才將老人苦口婆心勸上警車，帶回派出所進一步查找。

　　民警為老人測量體溫，全身消毒，讓老人喝杯熱水，吃口熱飯，慢慢安撫老人情緒。最終經多方不懈查找，終于聯系到家人。老人名叫唐某某 （男，70 歲，濟南人，住槐蔭區劉堂小區，患有阿爾茲海默癥），2月13日下午離家，此刻家人正在大街小巷不停尋找，家人聞訊后立刻趕到派出所，看見老人后熱淚盈眶，對民警在防疫情期間又遇大雪降溫天氣幫助老人的事跡贊不絕口，表示如果不是今天民警將老人找到，后果不堪設想。在與民警話別后，老人隨家人踏上回家之路。