原標(biāo)題:電子客票來(lái)了!6月20日濟(jì)南局將有104個(gè)客運(yùn)火車站實(shí)施電子客票
齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月18日訊 閃電新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司了解到,6月20日,電子客票將在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施,中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司54個(gè)普速鐵路車站同步實(shí)施電子客票,連同2019年底已實(shí)施電子客票的50個(gè)高鐵動(dòng)車組??空荆袊?guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司將有104個(gè)客運(yùn)火車站實(shí)施電子客票。

電子客票在購(gòu)票和出行方面均能給旅客出行帶來(lái)極大便利。購(gòu)票方面,旅客可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個(gè)渠道購(gòu)買車票,足不出戶即可完成操作;出行方面,進(jìn)出站檢票憑證,由過(guò)去的“身份證件+車票”,簡(jiǎn)化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”,實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷,極大提升了進(jìn)出站效率,節(jié)約了旅客出行的時(shí)間成本,而且能夠有效防范丟失車票、購(gòu)買假票等風(fēng)險(xiǎn)。在今年疫情防控期間,電子客票自助退改簽、無(wú)接觸進(jìn)出站、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團(tuán)體票等優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)。

據(jù)中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹,實(shí)行電子客票后,旅客出行在購(gòu)票、進(jìn)站乘車、退改簽等環(huán)節(jié)將發(fā)生一些變化,主要體現(xiàn)在:
一、購(gòu)票環(huán)節(jié):旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端,下同)購(gòu)票時(shí),可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過(guò)車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí),將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”?!靶谐绦畔⑻崾尽眱H作為乘車提示信息,不作為乘車憑證。

二、進(jìn)出站環(huán)節(jié):旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證,港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證,臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件,通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù);旅客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件,通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

三、乘車環(huán)節(jié):旅客須按購(gòu)票信息顯示的車廂號(hào)和座位號(hào)就坐。遇列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí),旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。
此外,旅客如需退票、改簽,使用電子支付方式購(gòu)票且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的,可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金購(gòu)買電子客票,也可先行在網(wǎng)上辦理退票,于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù),一并交回報(bào)銷憑證。

旅客如需報(bào)銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打?。怀^(guò)30日的,旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù),鐵路部門建議購(gòu)買電子客票的旅客盡量使用電子支付,如需報(bào)銷,盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報(bào)銷憑證。
閃電新聞?dòng)浾?賈方政 高于 報(bào)道