齊魯壹點
齊魯晚報·齊魯壹點記者 孫娜娜 通訊員 王雪梅
10月23日下午15:10分左右,東營區文匯街道頤園社區網格員穆麗和邊愛英在網格巡視中遇到一名醉酒女孩,幾番周折將其送回家,以實際行動踐行“當好平安守護者、做好群眾服務員”的網格使命。

當天,穆麗和邊愛英在頤園小區網格內例行巡視,就在她們倆走到24號樓附近時,一位居民急匆匆地喊她倆,一邊拉著她倆往23號樓走,一邊說,她看見23號樓下有一個女孩子昏迷了,不知道什么情況。該居民已經報警,穆麗趕緊給居委會負責網格工作的孫百鵬打電話,讓他立即趕到23號樓一同處理事件。穆麗和邊愛英來到女孩兒身邊,聞到很濃的酒味,初步判斷該女孩是喝酒過量導致的昏迷,她倆耐心地輕聲呼喚,女孩的意識稍微清醒了,邊愛英輕聲細語地詢問女孩兒家住哪里,家里監護人情況等。女孩兒含糊不清,答非所問。這時孫百鵬和民警一起趕到了,看到警察,女孩兒突然情緒激動,坐在地上哭鬧,穆麗就蹲在地上耐心地陪伴。見問不出結果,孫百鵬和邊愛英則開始向周圍居民了解信息,通過居民信息的匯集,了解到女孩兒是23號樓的一租戶,因為家里的事煩惱而借酒消愁。了解情況后,穆麗耐心地開導,終于使女孩兒從地上站起來,順從地來到居委會,配合地說出家人聯系電話,孫百鵬打電話通知其家人,女孩最終解開心結,平靜返了家。
事后,網格員進行了回訪,女孩及家人特別感謝網格員的幫助,參與此事的居民也紛紛表示網格員真是群眾的貼心人,為其點贊。