“濟南市醫保局將始終堅持‘以人民為中心’的發展思想，圍繞群眾看病就醫的現實需求，努力打造全覆蓋、一體化、有溫度的服務新格局，不斷提升群眾幸福感獲得感。”濟南市政協委員、市醫保局局長李文秀表示，市醫保局將“以百姓心為心”打造醫保服務新格局，為新時代現代化強省會建設貢獻醫保力量。

　　濟南將聚焦“全覆蓋”，健全市、區縣、街道鄉鎮、醫保工作站四級服務網絡，完善網上辦、掌上辦、自助辦、容缺辦、郵寄辦、預約辦等優質便民服務，讓醫保服務“總有一款適合你”。

　　另外，聚焦“一體化”，擴大慢病服務專區試點范圍，開展慢病線上復診需方、送藥上門、醫保結算“一站式”服務；在異地住院聯網結算基礎上，積極開展普通門診省內及跨省直接聯網結算試點，實現醫保服務“線上線下一體，市內市外通辦”。聚焦“有溫度”，穩妥啟動居民長期護理保險工作。

　　“今年居民醫保財政補助標準由580元提高到640元，讓我們有能力為群眾多做幾件實事。我們將穩妥啟動居民長期護理保險，給予失能、半失能參保群眾溫暖關懷，切實緩解家庭照護負擔，全面助力‘康養濟南’建設。”