電梯安全，關乎民生，是市民普遍關注的問題。濟南電梯目前已近6.6萬部，占全市特種設備數量50%以上，數量多，分布廣，監管難度大。在1月18日召開的濟南市委市政府新聞發布會上記者獲悉，市場監管部門對電梯安全監管采取了相關措施。
濟南市市場監管局副局級領導干部邢兆輝介紹，市市場監管局一直將電梯作為安全監管的重點來抓，尤其是大排查大整治工作期間，更是絲毫不敢松懈，主要采取了以下措施。
強化監督檢查。大排查大整治期間組織各級市場監管部門深入電梯使用單位和維保單位開展現場檢查，特別是針對商場、超市、車站、地鐵、展館等人員密集區和公眾聚集場所電梯開展重點監管，嚴格落實使用單位管理責任和維保單位維保責任，保障電梯安全運行。同時，以問題為導向，重點對群眾集中投訴舉報較多的、故障率高的電梯開展重點執法檢查，暢通投訴舉報渠道，堅決查處治理隱患。
用好96333電梯應急救援平臺。濟南市市場監管局電梯安全運行監控中心96333平臺認可度越來越高，發揮的作用越來越重要。2020年四季度，96333平臺共接聽市民電話8742通，處置電梯故障總數731起，解救被困人員1027人。電梯故障時，維保單位“三分鐘響應率”為100%，現場實施救援平均用時7.30分鐘。在大排查大整治期間，市市場監管局將繼續發揮好96333平臺作用，利用平臺綜合分析電梯數據，提高電梯保險覆蓋率，提升應急處置能力，保障市民乘梯安全。
推動電梯安全監管社會共治。2020年，市場監管部門創新監管模式，選取試點推行電梯“物理網+保險+服務”監管模式，引入保險第三方力量，探索物聯網技術通過大數據進行監管，效果很好，獲得省市場監管部門肯定。今年要繼續在試點基礎上推廣經驗，擴大第三方試點范圍，鼓勵群眾集中投訴舉報等，推動電梯安全監管社會共治，提升電梯安全監管水平。
