齊魯晚報?齊魯壹點記者 王杰
如今，“社區直飲水站”已成為濟南眾多小區的標配。這些自動售水機為業主帶來方便的同時，也帶來不少煩惱，名士豪庭小區業主張先生等業主便遇到了一個難題——小區近期更新了一批自動售水機，原來的售水機棄用，從而讓原水卡成了“廢卡”。
“當時商家搞優惠，充值返現，包括我在內的不少業主都辦了”，張先生說，水卡發行廠家為“天天一泉”，水卡內還剩有300多塊錢，“機子停用了，卡里的錢找誰退？”
近日，記者來到張先生所在小區。小區內的主要出入口，大都設有“天天一泉”自動售水機，粗略計算有近十臺。這些白底綠字的自動售水機已經銹跡斑斑，而且都處于停電停運狀態，接水臺上都落滿了灰塵和雜物。有的飲水機旁對著雜物，有的飲水機外殼有被人為撬動的痕跡。
值得注意的是，這些停用的飲水機旁邊大都設置了一臺紅色的飲水機，基本上按照1：1的比例分配。與“天天一泉”飲水機的“破敗”、“停電罷工”相比，紅色飲水機看起來不僅嶄新而且整潔。從紅色飲水機上所張貼值班表也可看出，它們都有專業工作人員定期定點維護。
記者看到：在一臺“天天一泉”飲水機上張貼一份小區物業公司落款的“溫馨提示”。其上寫著“為提升園區品質，服務中心近期計劃更換直飲合作商家，屆時機器將撤場，再次提醒各業主請在2020年6月30日前將家中水卡儲值使用完畢，切勿再次充值，避免造成不必要的損失，如剩余金額較多請盡快與商家聯系退款事宜”。
“溫馨提示”張貼時間已達半年之久，張先生等業主為何遲遲沒有完成水卡退款？對此，其坦言，此前自己也曾咨詢過飲水機廠家，“工作人員當時說正在與小區物業溝通，將原水卡轉到小區新的飲水機上，余額可以繼續消費，但一直不知道進展如何。”
25日，通過“天天一泉”飲水機機身上的客服電話，記者聯系到廠家工作人員。“合同到期后，我們就撤出了該小區，相關設備也正準備清運。”該工作人員表示，雖然已經撤場，但相關退款事宜已經與小區物業達成協議，“業主可以去小區物業，將原水卡更換成新水卡，原水卡內的余額也可以在新水卡上使用”。
