濟南恒健海棠灣康養旅游城突然關門失聯，消費者手中1000元溫泉貴賓卡無處可退
“當時就想著可以在節假日休息的時候，來泡溫泉放松放松。”2019年10月，市民陳先生在位于濟陽區洼里王村999號的恒健海棠灣康養旅游城，辦理了1000元的溫泉貴賓卡，次月竟發現門店關門了。
1000元辦理溫泉貴賓卡
一次沒用店家就關門
2019年10月，市民陳先生在濟陽區洼里王村999號恒健海棠灣康養旅游城，辦理了一張溫泉貴賓卡，交納了1000元的費用。“當時就想著可以在節假日休息的時候，來泡溫泉放松放松。”但是令陳先生沒有想到的是，溫泉貴賓卡辦理完的一個月后，陳先生與朋友一起來到恒健海棠灣康養旅游城泡溫泉時，門店卻已經關門了。“我的貴賓卡都是全新的，一次還沒用過”。
見此情況，陳先生也曾多次聯系恒健海棠灣康養旅游城的聯系電話，但一直未能聯系上。“恒健海棠灣康養旅游城的溫泉貴賓卡上有標識全國客服電話，但撥打了很多次一直沒能打通電話。”
除了陳先生，市民何女士也遇到了同樣的問題。“因為之前去恒健海棠灣康養旅游城消費過，感覺旅游城內的各個設施也都不錯，加上店里正在搞優惠活動，也辦理了貴賓卡。但是沒等到費用消費完，店鋪就關門了。”何女士說。
聯系電話無人接聽
溫泉旅游城所屬公司正申請簡易注銷
根據陳先生提供的訊息，撥打了恒健海棠灣康養旅游城的全國客服電話，但一直無人接聽。隨后在企查查平臺上進行檢索后發現，恒健海棠灣康養旅游城所屬公司為濟南市恒健酒店管理有限公司。濟南市恒健酒店管理有限公司于2019年3月19日成立。據公開信息顯示，濟南市恒健酒店管理有限公司于2020年9月21日申請簡易注銷登記，但在2020年10月12日，濟南市濟陽區稅務局濟陽稅務所提出異議，表示該公司存在未繳銷發票的情況。4月19日下午，嘗試聯系濟南市恒健酒店管理有限公司的法定代表人，但撥打平臺提供的公司注冊法定代表人的電話，接聽人表示電話打錯了。
律師觀點：溫泉旅游城等場所關停屬違約
消費者辦卡須謹慎
對于此事，山東泉舜律師事務所鄭康康律師認為，事件中的溫泉旅游城場所的臨時關停可以視為其與消費者簽訂服務合同的違約行為。由于溫泉旅游城場所現在已經無法繼續履行服務合同，故消費者有權要求美容場所賠償尚未提供服務費用的訴訟要求。根據相關法律規定，由于依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。
溫泉旅游城、健身房、餐廳等場所以經營不善、房租到期等多種原因停業的事情，近年來屢見不鮮，很容易導致許多無辜的消費者深受其害。新時報記者在此提醒廣大消費者，在辦理類似會員卡之前，首先查詢清楚該機構有無經營資質、社會信譽、存續能力等相關信息，以確保自身經濟利益不受損害。
（來源：船頭小哨）
來源：中華網山東頻道
