今天，中青輿情監測室發布2014年5月“中青月度輿情指數”(總第11期)。
“公安部開展為期一年的嚴厲打擊暴力恐怖活動專項行動”，“習近平在亞信會上的演講”，“美欲起訴中國軍官，中方揭露美國才是最大的竊取者”分別位居輿情滿意度前三名。“四川槍支‘暫時性失控’”，“南京放射源丟失”，“云南民警槍支走火致人死亡”構成了輿情滿意度榜單的差評區。其中“山東招遠“5·28”邪教徒故意殺人事件”成為5月輿情滿意度墊底事件。
5月，國內，安全形勢面臨新的壓力，國外，南海東海摩擦升級。這些事件，構成了縱貫5月網民關注的主題。但這不僅沒有阻礙到中國發展的步伐，反而推進了網民與政府相互理解、達成共識的速度。
重拳反恐 政隨民愿
國內，5月堪稱上半年度的“反恐月”，在本月排名前20的榜單中，相關的事件就有兩起。
5月22日，烏魯木齊市沙依巴克區公園北街早市發生恐怖襲擊，造成39名群眾遇難，94人受傷。自3月1日昆明恐怖襲擊案以來，3個月間，各類暴恐事件頻發，反恐已成為上半年度最受關注的話題。
中青輿情監測室統計了20個熱點事件的信息覆蓋率，烏魯木齊暴恐案的知曉度高達98%以上，名列第一位。
“重拳反恐，迫在眉睫。對恐怖分子已經沒有懷柔的時間了，建議中央盡快將恐怖分子的囂張氣焰打壓下去。”網民說“痛苦的南瓜”說。中青輿情監測室抽樣統計顯示，支持中央重拳反恐的網民超九成，網民對于鐵腕反恐的態度空前一致。
政隨民愿。5月25日，國家反恐工作領導小組決定，以新疆為主戰場，開展為期一年的嚴厲打擊暴力恐怖活動專項行動。此輿情位列5月輿情滿意度榜首。恐怖主義非但沒有破壞民族團結，反而還促成了官民一心。
國外，菲律賓強扣漁船事件與越南反華“打砸搶”事件，令5月網絡上的愛國主義情緒激蕩不已。這兩起事件后，我國政府立刻采取反制措施，在第一時間順應了民意。導致這兩件輿情分列滿意榜的第八、第九位。此后軍方的重拳敲打舉措更是讓民心與政府的契合度達到高峰。
緊接著，美國司法部5月19日宣布以所謂網絡竊密為由起訴5名中國軍官。對此，中方有理有據反駁，贏得網絡輿論戰。中青輿情監測室抽樣統計顯示，網民對此舉滿意度名列排行榜的第三位。“外交部的回應最近越來越硬氣了，說出了我們想說的心里話。”網民“灰色幽默”對此評價道。
此外，亞信峰會上因習近平主席的演講而備受關注。本次“亞信會議”因中國接任主席國，而高調召開新一次峰會，外媒形容“出乎意料”。有外媒報道：中國借助亞洲地區的力量，把“亞信”平臺做大，與美國“重返亞洲”戰略抗衡。
我國此舉，盡顯“大國崛起”風范。網民支持聲不斷，致使其高居滿意榜第二位。外部的種種摩擦，使得官民兩個輿論場在對待“外患”時，態度空前一致。“外患”沒有能給中國民眾造成壓力，相反，反而拉近了兩個輿論場之間的距離。
槍械使用，是誰沒有準備好
3月，昆明火車站，面對數名兇殘的恐怖分子的威脅，輿論迅速達成共識，呼吁警方要“敢于用槍”應對恐怖主義。然而時隔僅兩個月，槍械使用卻屢屢引發爭議。
在本期排名前20的榜單中，因槍支使用不規范而導致備受關注的事件就有兩起。
首先，四川瀘州合江一交警副大隊長與女下屬開房“丟槍”，當事人否認發生關系。5月24日，警方回應稱槍支是“暫時性失控”，不算丟失。
其次，5月30日，有媒體報道稱“云南羅平警察醉酒與人爭吵開槍打死勸架人”，隔日官方回應，該事件系出警民警槍支走火致人死亡。
在當前反恐情勢之下，槍支使用較以往任何一個時候都頻繁。那么，規范化使用槍支，警方準備好了嗎？
“聯想到幼兒園槍支走火事件，如果一名警察連槍支操作規程都不能很好地執行，讓他們拿槍豈不是更加危險？”網民Blueice認為，部分警察并沒有做到安全規范使用槍支的準備。據中青輿情分析室數據抽樣分析，此觀點代表了七成以上的網民。
網民認為，不僅是肇事民警沒有做好規范使用槍支的準備，其上級機關也沒作好應對此種事件的準備。“明明是丟槍，卻說成‘暫時性失控’。明明喝醉了酒，卻在處置回應中完全沒有提及。這種大事化小的包庇態度，比起事件本身，更令人氣憤。”網友“游走在草原中的人”說。
據統計，這兩起事件在滿意度榜單中分列倒數第四、倒數第二位。
另一方面，一些認定為合理的使用槍支事件，也備受爭議。
5月15日，云南鎮雄警方當街開槍擊傷“駕車沖撞群眾”男子，致其死亡。后經鎮雄人民檢察院認定，民警開槍時機恰當、處置合法。但部分現場圍觀群眾卻認為該男子沒有威脅到公共安全，不應被擊斃。
由于雙方各執一詞，事件陷入了“羅生門”。但因為方某訪民的身份，網民習慣于站在弱勢的一方。數據顯示，該事件在滿意度排名中排名倒數第五。
實際上，方某在被擊斃前，已有揮舞50厘米砍刀的襲警行為，以及在民警鳴槍警告后仍撞開警車的事實。專家認為，民警已具備開槍條件。但拋開事件本身對錯不論，網民的刻板印象就預先給警方扣上了濫用槍支的帽子。
正如網民“天生我財”說的那樣，“訪民報復社會的事不罕見，萬一他真的是準備撞出人群逃走呢？警方不開槍導致的傷亡，肯定還是罵警察。如此看來開槍是錯，必錯；不開槍是錯，可能錯。于是警察又都回到不配槍的時候了，恐怖分子該多高興啊。”
網民“桑藥”認為，警方與網民都沒適應“配槍時代”，“警察的開槍權應該關進制度的籠子里，網民開‘嘴炮’權也該關進理性的籠子里。”
莫讓謠言“引領”真相公開
信息公開已是老話題，但仍會引發新的問題。
5月28日21時許，山東招遠一家麥當勞餐廳內發生一起命案，一名就餐女子遭到6名男女瘋狂毆打，最終不治身亡。據警方調查，6名犯罪嫌疑人均系邪教組織“全能神”成員。
“我是普通人，我經常一個人坐在餐廳里吃東西，我不會隨便把電話號碼給陌生人，我打不過六個男女，我也會被活活打死。”這段話被眾多網民轉載。網民通過“鏡中我”，產生共鳴，導致此事件位居關注度榜單第二位。
本來這起事件應是警民攜手共同譴責、打擊邪教。但隨著案件背后網絡謠言四起，直接導致此事件滿意度大跌，以致在榜單中墊底。
中青輿情分析師發現，先是出現“警方出警嚴重遲緩，導致受害人被活活打死”的謠言。
隨后公安機關公布了出警和到達的時間。
緊接著，網上又出現了“犯罪嫌疑人是金礦礦主，背景深厚，警方以某某代替，是在有意包庇犯罪嫌疑人，準備大事化小”的謠言。
隨后，公安部門發布了犯罪嫌疑人的姓名和家人基本情況。
這時網絡又稱“犯罪嫌疑人多次行賄招遠市公安局局長，官商勾結”。
隨后警方公布了犯罪嫌疑人處于無業狀態的情況。
……
其實從頭來看，公安機關第一時間處置得當，但在信息公開上，卻晚了一步。公安機關第一時間公布的信息模糊，這一點瑕疵，就給了謠言生長的土壤，以至于讓謠言“引領”了真相的披露。在公眾眼里，警方成為被質問方。而在網民所熟悉的新聞邏輯中，被質問方往往是“作惡者”或其同謀。這就導致了在本起輿情事件中，即使警方無明顯過錯，但在輿論上卻處于被動。
本月，還有一起事件與之類似。
5月7日，南京丟失一枚放射源。5月10日中午政府公布丟失信息。5月10日下午宣布找回。目前南京公安局將涉嫌危險物品肇事的4名相關責任人采取刑事拘留強制措施。
安全事故拖延公布再次刺痛了網民們的神經。由于網民不滿意相關部門在放射源丟失3天后才公布，導致此事件在本期滿意度榜單中居倒數第三位。
雖然官方事后稱為避免恐慌才沒在第一時間公布，但憤怒的網民隨即質問道：“這不是拿人命開玩笑嗎？況且隱瞞期間已有小道消息，如果變成謠言，豈不是引起更大的恐慌？”
聯想到2009年河南杞縣某企業鈷60卡源事故。當地政府近一個月的沉默，使得謠言愈演愈烈，最終發生了萬人逃離縣城的事件。這不的不說是一場深刻的教訓。但在此次事件中，政府再次拿公信力為肇事者背書，相似的情景再次重演。令人遺憾。
網民“Mr.momo”對此評價道：“一些部門已經習慣了遇事隱瞞、拖延、不報的行為方式，這種方式，才是引起民眾恐慌情緒的放射源。”
本報北京6月8日電
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