建行德州武城支行營業(yè)室近日接到客戶報案，犯罪分子穿著工作制服，冒充建行工作人員利用POS機(jī)等工具進(jìn)行詐騙，影響非常惡劣，提醒大家引起警惕，杜絕同類案例發(fā)生。

　　客戶于周日下午五點營業(yè)室下班后，在建行ATM支取現(xiàn)金后騎車離開，走了一段路后被一輛黑色小車逼停，下來幾位穿著銀行工作服裝人員恐嚇客戶：你是不是剛才在ATM取錢了？我們是建行工作人員，你剛才取錢嚴(yán)重干擾了我們機(jī)器的信號，造成機(jī)器停用，出示你的證件和儲蓄卡進(jìn)行檢查！客戶被嚇得沒了主意，馬上出示，這時車上幾名人員拿出電腦及刷卡器讓客戶輸入密碼，客戶看到他們在電腦上一番操作，然后才放她離開。

　　該客戶回到單位后訴說其經(jīng)歷后，周圍的同事都對“建行”的行為產(chǎn)生了極度不滿及疑惑，打通客服電話后進(jìn)行了掛失，并于今天到建行柜臺前來辦理正式掛失手續(xù)，大堂工作人員發(fā)覺情況后在行領(lǐng)導(dǎo)的指示下馬上向公安機(jī)關(guān)報案，并對客戶進(jìn)行了安撫處理，消除客戶的不滿及疑惑，并到該代發(fā)單位進(jìn)行情況說明，打消客戶的顧慮，及時挽回了不良影響。(魯啟軒)

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