新京報(bào)訊 (記者郭超)昨天，記者從多個(gè)渠道獲悉，近日我國(guó)華東、東南等地多個(gè)機(jī)場(chǎng)航班延誤、取消增加。

　　此外，雷雨天氣增多也影響到了航班正常起降。

　　據(jù)氣象預(yù)報(bào)，昨日10號(hào)臺(tái)風(fēng)登陸，會(huì)對(duì)福建全省各機(jī)場(chǎng)、航路造成影響，預(yù)計(jì)通行能力下降七成以上。

　　網(wǎng)傳消息

　　華東航班或大面積延誤

　　昨天，網(wǎng)上有消息稱，7月20日到8月15日，華東、華中12個(gè)機(jī)場(chǎng)將有為期26天的大面積延誤。受影響的機(jī)場(chǎng)包括上海虹橋、上海浦東，南京、杭州、合肥、濟(jì)南、無錫、寧波、青島、連云港、鄭州、武漢等12個(gè)機(jī)場(chǎng)。

　　記者就此消息向民航局求證，民航局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人并未明確答復(fù)。

　　民航內(nèi)部人士昨天告訴記者，網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)，具體原因和時(shí)間不便透露，主要受影響的是華東、東南沿海方向的航班。飛往西南、西北、西部地區(qū)的航班沒有影響。“對(duì)北京的影響不大，但經(jīng)過上述地區(qū)和去往上述地區(qū)的航班，可能會(huì)受到影響。”該人士說。

　　首都機(jī)場(chǎng)

　　旅客退改簽已布置預(yù)案

　　記者昨天從首都機(jī)場(chǎng)獲悉，部分地區(qū)的航班延誤并沒有給首都機(jī)場(chǎng)帶來太大影響，航站樓秩序良好，各駐場(chǎng)航空公司也都按照相關(guān)預(yù)案布置了旅客的退改簽工作。上周，首都機(jī)場(chǎng)還組織駐場(chǎng)的航空公司向媒體介紹退改簽流程，并對(duì)外公布。

　　航空公司

　　按大面積延誤進(jìn)行部署

　　一位不愿透露姓名的航空公司工作人員表示，網(wǎng)傳消息在民航內(nèi)部早已傳開，但航空公司并未收到民航局下發(fā)的調(diào)減航班量的通知。

　　“我們沒有減航班，只是對(duì)航線進(jìn)行了一些優(yōu)化，合并了一些線路。”該人士說，21日受影響航班較多，昨天已基本正常。20日起，航空公司已按照大面積航班延誤預(yù)案進(jìn)行了部署。

　　■ 鏈接

　　上海前日取消199架航班

　　前日，受流量控制影響，上海兩機(jī)場(chǎng)取消199架航班。

　　昨天10時(shí)，東航服務(wù)熱線官微發(fā)布消息稱，“由于今日(22日)上海區(qū)域空域限制，東航部分進(jìn)出港航班將受到一定影響。截至10時(shí)已取消22個(gè)航班”。

　　昨天，民航局空管局信息網(wǎng)站顯示，上海區(qū)域9時(shí)至12時(shí)將出現(xiàn)空域繁忙，其間前往廈門、福州、汕頭、晉江、臺(tái)灣以及部分中南地區(qū)的航班將受影響，預(yù)期通行能力下降30%左右。

　　空管信息網(wǎng)昨天上午還發(fā)布了大面積延誤紅色預(yù)警，廈門機(jī)場(chǎng)10時(shí)30分至12時(shí)空域繁忙，其間進(jìn)港航班不能落地，通行能力將下降75%以上。

　　■ 講述

　　一乘客機(jī)場(chǎng)滯留近7小時(shí)

　　陳瑞(化名)訂了22日從廈門回長(zhǎng)沙的航班機(jī)票。她說，飛機(jī)計(jì)劃下午6時(shí)35分起飛，她下午4時(shí)40分左右到機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)工作人員向她解釋，她的航班被延誤。5時(shí)許，機(jī)場(chǎng)通知她航班被取消了。“運(yùn)氣挺背的。”她說，“請(qǐng)出行的朋友們做好延誤直至取消的心理準(zhǔn)備”。

　　“真是人在囧途。”王剛(化名)抱怨。他乘坐7月21日從貴陽飛往沈陽的飛機(jī)，原計(jì)劃8時(shí)50分起飛的航班，因?yàn)檠诱`，在機(jī)場(chǎng)滯留了近7小時(shí)，直到凌晨1時(shí)才到達(dá)目的地。

　　新京報(bào)記者 郭超 實(shí)習(xí)生 趙澤眾

　　首都機(jī)場(chǎng)退改簽流程

　　●第一步：確認(rèn)航班變更信息

　　當(dāng)雷雨等特殊天氣對(duì)航班正常起降造成影響后，旅客會(huì)收到航空公司通過短信、官方微博、官方微信、官網(wǎng)以及現(xiàn)場(chǎng)值機(jī)人員發(fā)布等形式發(fā)布的航班變更信息提示。旅客也可通過聯(lián)系原客票銷售點(diǎn)、航空公司客票服務(wù)處，以確認(rèn)所乘坐航班因天氣而導(dǎo)致延誤或取消。

　　●第二步：開具《航班延誤證明》

　　旅客確認(rèn)所乘坐航班因天氣導(dǎo)致延誤后，需前往航空公司值班經(jīng)理柜臺(tái)開具《航班延誤證明》。需注意的是，已完成值機(jī)手續(xù)的旅客請(qǐng)務(wù)必在上述柜臺(tái)變更為未值機(jī)狀態(tài)。此外，領(lǐng)取的《航班延誤證明》需要加蓋“航班延誤專用章”方能生效。

　　●第三步：辦理退改簽業(yè)務(wù)

　　辦理改簽

　　旅客可憑有效證件及《航班延誤證明》將航班免費(fèi)變更到航空公司后續(xù)的有座航班上，旅客可在現(xiàn)場(chǎng)售票柜臺(tái)進(jìn)行改簽，也可撥打航空公司客票服務(wù)熱線(國(guó)航95583；南航95539；東航95530；海航950718)或原出票點(diǎn)電話進(jìn)行改簽。

　　辦理退票

　　旅客如需選乘其他交通方式，可憑有效證件、《航班延誤證明》、電子客票行程單及購(gòu)票時(shí)用于支付票款的銀行卡(僅限于使用銀行卡支付的旅客)，聯(lián)系原客票銷售點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

　　(原標(biāo)題：“華東航班延誤增多 對(duì)北京影響不大”)

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