一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)吸引了不少人,也包括騙子。近日,市民王女士在網(wǎng)上支付了一個(gè)產(chǎn)品的定金后,就接到了詐騙電話,還差點(diǎn)上了當(dāng)。
據(jù)王女士說,她11月3日參加了一家天貓旗艦店的活動(dòng),首付10元定金,尾款于11日6:00至24:00再支付。“5日18:00多,一個(gè)南方口音的女子給我打電話,說我的定金沒支付成功,讓我發(fā)給她銀行卡號(hào),等她退款給我后再重新支付。”王女士說,當(dāng)時(shí)她就懷疑對(duì)方的身份。“熟悉網(wǎng)購的賣家都知道,一般買賣雙方都使用專用聊天工具進(jìn)行溝通,很少會(huì)打電話,況且即便退款,也要由買家發(fā)起申請(qǐng)。”
6日上午,王女士打算聯(lián)系賣家反映此事,沒想到她剛登錄聊天工具,就收到了賣家的提醒。“親,如您接到電話,說信用卡系統(tǒng)出錯(cuò),讓您加Q,申請(qǐng)退款等,請(qǐng)親千萬不要相信!”“現(xiàn)在騙子的花樣實(shí)在太多了,我同事也接到過電話,說她選擇的賣家未交納消費(fèi)者保證金,導(dǎo)致商品無法購買,需要辦理退款。”王女士說。
記者就此咨詢了淘寶網(wǎng)消費(fèi)者服務(wù)熱線。“淘寶不存在訂單異常、卡單失效等問題,也不會(huì)要求買家提供銀行卡號(hào)、密碼等信息。當(dāng)然,不排除有的賣家會(huì)通過電話聯(lián)系買家,但希望買家能再通過專用聊天工具向賣家進(jìn)行確認(rèn)。”一客服人員稱,如發(fā)現(xiàn)詐騙行為,消費(fèi)者可向淘寶客服舉報(bào)。(來源:舜網(wǎng)-濟(jì)南時(shí)報(bào))