重拳出擊制假售假黑窩點，去年查辦案件626起，罰沒款661.08萬元，同比增長37.7%；
暢通投訴舉報渠道，去年接收公眾訴求9158件，立案查處299件，占全年查辦案件總數的47.7%，同比增長66%；
專項整治違法廣告，去年監測并移送工商部門違法廣告2047件，同比增長140.8%……稽查，是食品藥品監管的一把鋼刀利劍。2014年，全市食品藥品稽查人員在監管體制改革、人員劃轉、隊伍整合的復雜形勢中奮力前行，不斷刷新過往成績。
2015年剛剛步入5月，稽查數據再次被刷新——全市已接收“四品一械”群眾訴求5449件，查處案件350起，罰沒款211.51萬元，向公安部門移送案件10起，刑拘2人。隨著辦案力度的加大，稽查能力的提升，今年的稽查辦案數量和質量將實現雙提升。
2014 守住食藥安全底線，成效顯著
去年5月，市食品藥品稽查支隊聯合市公安局偵破一批銷售假藥非法經營醫療器械的美容診所，搗毀黑窩點9處，抓獲嫌疑人25人，追究刑事責任9人。近年，類似這樣“大快人心”的案件比比皆是，不僅有效震懾了違法犯罪分子，也營造了嚴厲打擊食品藥品違法行為的高壓態勢。
案件的成功告破離不開12331作為稽查案源主渠道作用的充分發揮。據了解，12331食品藥品投訴舉報熱線開通3年以來，已實現與12345市民熱線有效對接，建立了全系統統一管理的24小時運行的投訴舉報受理中心。去年，全系統共收到各類公眾投訴9158件，其中咨詢服務類6885件，投訴舉報類2273件，在市稽查支隊及各縣（市）區局的努力下，投訴舉報交辦件辦結率達100%，滿意率達97.2%。
除了稽查辦案之外，食品藥品稽查人員還需要保證轄區內各項重大活動的安全無虞。特別在去年，我省全面下放重大活動食品安全重大保障工作，對此，我市稽查人員實行全程駐點監管，圓滿完成56起省市級重大活動保障任務，實現零事故。
