部分退改簽票昨起收5%的退票費
6月10日起，旅客購票后，可根據行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預售期內變更到站及乘車日期、車次和席位。在原車票開車前48小時以上時，旅客無需先退票再買票，可直接通過窗口或者網絡更改。辦理“變更到站”不收取手續費。
需提醒旅客的是，“變更到站”只能辦理一次，已辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。辦理“變更到站”或“車票改簽”時，新車票票價高于原車票的，旅客需補交差額;新車票票價低于原車票的，鐵路部門將退還差額，但對差額部分將核收退票費。在濟南火車站，記者隨機采訪部分旅客，他們對這一新政還是比較認可的，“至少不用重復排隊。”旅客張先生說。
此外，6月10日起，鐵路部門對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，將開始核收5%的退票費。10日，記者嘗試通過手機APP進行退改簽，此前退票前先改簽至開車前15天以后，再退票，以此“規避”被收取退票費的省錢“小妙招”不再管用，5%的退票費在退票時直接核減。建議旅客提前規劃并敲定好行程，尤其是中長途，避免不必要的經濟損失。如遇到問題，旅客可撥打12306咨詢。（來源：濟南時報）
