維權困境
合同、發票、病歷一樣都沒有
周女士之所以維權時間長達近兩年都未得到一個滿意的結果，很大程度上和她未簽訂合同、未留存發票和病歷等材料有關。
周女士說，當時由于院方稱微整形不算手術、“動刀的才簽合同”，自己也信以為真沒有簽訂合同。同時，院方稱病歷需要注射完三天后、等醫生有空寫好入檔才能提供；至于發票，院方則稱已經用完了，需要過后再補。對于這些，周女士也選擇了等待。
病歷未寫好、主治醫生出差、發票沒買回來……周女士后期索要發票和病歷時，被不同的理由一次次擋了回來。“我不知道要了多少次，（他們）推了多少次。”周女士說。
關于病歷，集美的姚先生稱，病歷發票以及個人信息等，“在哪家醫院做的在哪家醫院保存留檔。”在他看來，周女士是在濟南美容整形醫院做的微整形，也應該去那里索要。但濟南美容整形醫院的工作人員則堅持是集美接收的病人病歷檔案。
周女士說，自從美容不成變“丑”容，而且在維權的過程中，每天奔波在兩個醫院之間，整個人精神狀態都變了，經常失眠、煩躁、精神焦慮，“天天著急生氣，血壓心臟病越來越厲害”。
