“樓道里樓梯邊可以自行堆放雜物嗎？”“男方向女方贈送彩禮后又分手，彩禮該不該退還？”11月20日，在新城街道北苑社區，山東豪德律師事務所的律師正在以實例為居民們講解身邊的法律知識。今年6月，山東豪德律師事務所北苑社區律師工作室在北苑社區正式掛牌，居民在日常生活中遇到問題，可以直接到社區服務中心咨詢專業律師。“平時的鬧心事兒，聽專業律師給解釋解釋，心里踏實多了，社區想得真周到。”居民劉佩文說。
“為居民提供免費法律咨詢，幫助大家學法懂法、處理違法涉訴事務的同時，律師工作室還能協助社區工作人員起草、修改居民公約、規章制度，參與重大項目的談判和簽約，讓我們的工作都有法可依。”北苑社區書記譚斌告訴記者，今年，全區組織了社區書記培訓班，還組織社區書記和黨員干部到外地學習先進社區管理經驗，一系列學習培訓給了他很大啟發，“我們每天和群眾打交道，群眾需求就是我們工作的出發點，一切工作都要考慮如何讓轄區居民滿意。”
居民生活點滴變化的背后，是高新區黨員干部工作作風的持續改進，是關注民生、普惠大眾發展思路的指引。
為充分傾聽民聲、匯集民意，今年8月份，高新區在全區開展了全員大走訪活動，全區黨員干部下沉基層，“走近百姓聽意見，俯下身子辦實事”。
趙家石門社區居民搬進了新樓房；高鐵官莊社區的道路平坦了，監控安好了；玄家朱茂社區集貿市場10月底正式營業；全區低保五保與黨員干部結成對子……全員大走訪活動中，全區54個部門、單位的2200多名黨員干部在半個月的時間內，通過電話訪、入戶訪、問卷訪等形式，征求群眾對看病就醫、中小學教育、居住環境、干部作風等6個方面的意見建議，確保覆蓋率達到100%，半個月的時間共征集意見建議5000余條，目前已有3326個問題得到圓滿解決。
