如今條件好了，年輕人都希望家里老人多出去走走，給老年生活增添色彩，75歲的省城市民徐娜就是其中的一位。她報名參加了省城一家旅游公司的澳新游，別人的參團費是14800元，她卻被要求多繳納2500元的“年齡附加費”，這讓她覺得受到了年齡歧視。
75歲市民跟團旅游被多收2500元
今年10月，75歲的省城市民徐娜（化名）在省城一家旅游公司參團，報名去澳大利亞新西蘭旅游，參團費繳納了14800元。“由于自己已75歲，旅游公司要求我額外繳納2500元費用。”旅游歸來，徐娜感覺額外收費不合理，因為年紀大就多收錢，這對老年人來說是一種“年齡歧視”。
由于年齡偏大，按照旅行社的要求，徐娜先去進行了嚴格的體檢，并把體檢報告交給了旅行社。而對于為何多繳納2500元費用，旅行社的解釋是，“因為老年人購物能力差，所以要多繳納一部分費用。”
“我跟團行動沒有掉隊，也不需要專門的人照顧，而且就購物來說，我買的東西可不比他們年輕人少。”徐娜告訴記者，這些天的行程下來，自己大包小包購物，不比其他團友少，消費能力也不弱，旅行社多收這2500元費用，總感覺受到了年齡歧視，讓人心里不舒服。
濟南旅行社大都收取“年齡附加費”
記者以給超過60歲的父母報團參加澳大利亞新西蘭旅游，咨詢了這家旅游公司，對方建議報純玩團，價格在兩萬元左右，這樣就不用繳納年齡附加費了。“帶購物性質的團隊團費比較少，在14800元左右，基本等于成本價，所以要依靠購物來折抵收益。”
那如果有家人陪同老年人，或者購物達到平均值，是否可免除這部分額外費用？對方表示不可以，并說這部分費用是澳洲地接旅行社要求繳納的，國內旅行社都有這樣的規定，他們也沒法改變。
一位旅行社工作人員向記者坦言：“現在澳新游的線路基本上都是特價團，說白了就是報價低于成本價。游客購物多，地接社獲得的回扣也就多。”這額外的年齡附加費，是澳洲地接團那邊統一的要求，國內旅行社也沒辦法。
濟南的旅行社是否都收取這部分費用？記者隨后咨詢了多家旅游公司，他們都表示，澳大利亞新西蘭旅游行程，都會收取一定的“年齡附加費。”“澳大利亞新西蘭是一定收取的，現在大多數國外旅游地接團，都會要求收取60歲以上老人的年齡附加費。”一名旅行社工作人員告訴記者。
帶好證據可責令旅行社退款
澳洲的地接團，既有外國人開辦的，也有華人開辦的，都要求國內旅行社執行年齡附加費，這種規定是否合理？
記者了解到，國務院頒布的《旅行社條例》自2009年5月開始實施，其中明確規定，年齡或職業上的差異不能成為旅行社區別對待的理由。違反這一規定的，旅游行政主管部門可對其處以一萬元以下罰款。
由國家旅游局制定的《旅行社條例實施細則》規定，同一旅游團隊中，旅行社不得由于旅游者存在的年齡或職業上的差異，提出與其他旅游者不同的合同事項，如附加費用等，除非旅行社提供了比其他旅游者更多的服務，或旅游者主動要求，違者要受到處罰。
濟南市旅游主管部門工作人員告訴記者，老年人一旦遭遇這種情況，可要求旅行社在合同中明確標注老年人加收費用的明細，以便于日后維權。一旦證實收取了年齡附加費，會責令相關旅行社退還加收的相關費用。
