12333社保咨詢電話主要向社會提供人力資源社會保障領域政策咨詢、辦事程序查詢、養老保險個人賬戶查詢、社會保障卡查詢、掛失、投訴舉報等服務。每年的3月30日為“12333全國統一咨詢日”，今年國家確定的活動主題為“走近社?？ā薄Ｗ?006年運行以來，山東省12333公益電話實現了省內“一地呼入，全省咨詢”，目前全省日平均接聽來電1.5萬余個，年來電量572余萬個。
在3月30日全國統一咨詢日當天，還將同步啟動“山東人社服務”手機APP上線工作，“山東人社服務”APP的正式啟用，將極大的提高人社部門服務老百姓的能力和效率，使老百姓足不出戶就能辦理有關人社業務。
