傳統(tǒng)家政到到極致，依然心里發(fā)虛沒底
高端的工作要求也催生了高端的培訓(xùn)需求，特別是很多傳統(tǒng)的家政從業(yè)者在看到這一市場后，更是急切地想要提高自己。
今年52歲的王堯是青島一家家政公司的首席金牌月嫂。每月已經(jīng)能拿到近7000塊錢的她卻仍不滿足。最近，她已經(jīng)被列為青島市高端家政服務(wù)聯(lián)盟首批培訓(xùn)的學(xué)員，這或許能給她的職業(yè)生涯帶來一次質(zhì)的飛躍。
雖然她已穩(wěn)坐首席金牌月嫂的位子，但之前的一次經(jīng)歷卻讓她覺著應(yīng)該繼續(xù)努力。王堯曾給一對小夫妻服務(wù)過。丈夫自己開公司常在外地，無暇照顧妻子和剛剛誕生的孩子，于是就提出讓王堯充當(dāng)家里的“管家”。這意味著王堯不僅要做好照料產(chǎn)婦、嬰兒這些基礎(chǔ)工作，還要接手很多“高端服務(wù)”?！爱?dāng)時家里的部分收入支出直接讓我來管理，而且很多人會來看望產(chǎn)婦和寶寶，我得做好招待。”王堯舉例，處理一些事時還需要她接觸電腦、網(wǎng)絡(luò)，每一項都是挑戰(zhàn)。
直到現(xiàn)在，王堯回憶起這次經(jīng)歷仍然心里直發(fā)虛。“這樣的客戶都是些成功人士，對家政服務(wù)的要求也要高一些吧。”王堯猜測。而盡管當(dāng)時客戶最后表示很滿意她的服務(wù)，但如果再做一次，她心里依然沒有底。
通過這件事，在傳統(tǒng)家政服務(wù)行業(yè)里已經(jīng)基本觸到“天花板”的她，越發(fā)感覺到接受新一輪培訓(xùn)的迫切。但參加過幾次培訓(xùn)后，王堯發(fā)現(xiàn)，這些培訓(xùn)卻無法給她的職業(yè)帶來根本性的變化、更不能滿足高端服務(wù)市場客戶的需求。直到她了解到高端家政服務(wù)培訓(xùn)這一新鮮事物。
