高考成績不升反降
張女士告訴記者，小睿參加全托班后，還是非常認真刻苦的，每天輔導班內都有一名某科目的老師對小睿進行專業化輔導，“先是講習基礎知識摸清孩子知識的薄弱環節。”張女士告訴記者，然后老師就分發試卷，讓小睿通過實戰來提升成績，小睿每天在輔導班內學得不亦樂乎，張女士看在眼里，喜在心上，就盼著高考時兒子能多提高幾分。
短短三個月一對一全托培訓結束后，馬上就迎來了高考，小睿滿懷信心地參加高考后，每天坐在電腦桌前等待查詢成績，6月24日下午，高考成績陸續公布，小睿也查到了自己的高考成績，卻被嚇了一跳。
“怎么會這樣呢？理科只考了317分，越考越少呢。”小睿滿懷質疑地看著分數欄，然后又重新查詢一遍，依然是這些分數，“我剛開始也不愿相信這是真的，但我只能先安慰他。”張女士告訴記者，在2月份未參加一對一全托班前，小睿參加過摸底考試，當時還考了320多分，怎么參加天材教育的一對一全托班后，成績不升反而下降了呢？
家長要求退還所有培訓費
由于當時小睿心里也不好受，張女士并沒有過多責備兒子。接下來的幾天內，張女士先為小睿安排好了下一步的打算，并安撫其情緒。6月30日，張女士終于抽空前往經十路與歷山路交叉口附近的天材教育，咨詢為何自家孩子交了8萬元參加輔導班，所考的分數卻是越來越少。
“對方稱這是我兒子本身的問題，還說讓他上大專。”張女士告訴記者，這讓她感到非常氣憤，從2011年至今年高考前夕，小睿在天材教育已經投入了將近16萬元，“既然交錢對成績沒有效果，那就應該退費。”張女士告訴記者，她要求天材教育退還自己從2011年以來所交的16萬元費用，卻被拒絕。
