滴滴回應稱系司機未及時結束訂單,將予以退款,如果系故意扣費將予以封號
新京報訊 (記者王煜 實習生龔晨霞)你用滴滴打過最貴的一次車,花了多少錢?昨天上午,市民溫先生向新京報記者反映稱,自己從單位打車回家,大約4公里的路,卻被收了1728.1元的車費。而此前,同樣的距離,花費只有十余元。
七個多小時的“旅程”
看著手機上顯示的金額,溫先生有些難以置信。
溫先生在北京一家電商企業工作,平時出行,公司通用“滴滴企業版”軟件,因工作加班,或者出差時,可以通過該平臺叫車,由企業與平臺結算,無需個人另外付費。
8月22日晚,溫先生加完班后回家,通過“滴滴企業版”,叫了一輛北京牌照的帕薩特轎車。從公司到家,大約4公里左右,歷時不過10分鐘。由于是自動扣費,溫先生沒有注意具體交易金額,便先行下車。
溫先生告訴新京報記者,回到家后不久,他打開用車客戶端發現,司機并沒有停止計費,便致電對方,卻一直無人接聽。第二天一早,起床后的溫先生再 次打開了軟件,發現司機已經關閉訂單,而訂單上的金額,卻讓他結結實實吃了一驚。從22日晚9點24分開始計費,到23日清晨4點52分,溫先生的這筆訂 單,前后歷時超過7個小時,而車費,更是達到了1728.1元,是往常價格的百倍以上。