
大眾網濱州9月1日訊(記者 王亞明)近日,惠民籍魯東大學學生張同學向大眾網反映,她和同學在8月25日乘坐濱州市雪馬汽車商貿有限公司的客車返校時,司機在還未到目的地時將她們粗魯地趕下車,而且駕車司機替班代駕。濱州市雪馬汽車商貿有限公司在調查核實后,對原司機做出了罰款500元和書面檢查的處罰。
據張同學介紹,8月25日,她從惠民縣乘坐開往煙臺的車牌號為魯M09001的濱州市雪馬汽車商貿有限公司的客車返校。“這輛車是我們學校的學生聯系的包車,我們直接把錢交給他(校友),約定司機把我們送到校門口。”張同學告訴記者,她之前不止一次這樣坐車返校,一直都很順利,唯獨這次,司機大雨天在離學校還有10多公里的地方將她們趕下車。
“當時應該是下午5點多,送完萊山區的同學后,司機拒絕繼續送車上剩余的七八名魯大的同學,讓我們自己想辦法到學校。當時正在下大雨,我們與司機溝通,結果司機一直罵罵咧咧,說找個地方讓我們下車,他要回家,有學生上前理論并與司機起了沖突?!睆埻瑢W說,最終司機將車停在煙臺體育公園,她們因害怕爭執出意外就下了車,花費45元打車回到學校。
張同學還告訴大眾網記者,開車到煙臺的司機是在她上車不久后調換的,她只記得原司機姓李,調換后的司機她們并不了解。“后換的司機到了煙臺不認路,還讓我們給他指路。”張同學說,她們認為途中換司機,而且換了一個不認路的司機,是公司對她們乘客的不負責。
針對張同學的反映,記者采訪了濱州市雪馬汽車商貿有限公司負責人梁經理。接到記者的反映后該公司立刻對此事進行了調查與核實,并按公司規定對原司機李師傅做出了罰款500元,并讓其作出書面檢查的處理決定。“首先我代表公司對造成不便的乘客表示歉意,此事我們將在公司駕駛員安全例會上通報。同時,我們將會加強公司管理,查找和改善不足之處,盡力為乘客最好服務?!绷航浝碚f。
“這事是我做的不對,不僅給乘客帶來了不便還給公司形象造成了損失,我接受處罰?!痹緳C李師傅說,今后他將會吸取教訓,盡職盡責地為乘客做好服務。