困人、墜梯、年檢超期、長(zhǎng)時(shí)間停用……當(dāng)人們?cè)谙硎茈娞萏峁┍憷耐瑫r(shí)，電梯安全隱患也時(shí)常潛伏在我們周圍。僅3月6日、7日兩天，12345市民服務(wù)熱線就收到關(guān)于電梯的來電27條。除極少數(shù)咨詢類訴求外，絕大部分來電都是反映電梯困人、故障、年檢等問題。
按照相關(guān)規(guī)定，電梯每15天就要進(jìn)行一次檢修。但現(xiàn)實(shí)中，電梯維保工作一般由小區(qū)物業(yè)公司雇傭維保企業(yè)進(jìn)行，而對(duì)維保是否到位的監(jiān)督工作，又分散在各區(qū)質(zhì)監(jiān)部門。出于降低成本等原因，目前我市的30多萬部電梯中，究竟有多少能享受到半個(gè)月檢修一次的待遇，還是個(gè)未知數(shù)。
被困電梯長(zhǎng)達(dá)1.5小時(shí)
2月20日早晨6：30，李先生來到濟(jì)南西客站附近某小區(qū)2號(hào)樓2單元，準(zhǔn)備接上和爺爺奶奶一起居住的孩子上學(xué)。當(dāng)電梯上升到9樓至10樓之間時(shí)，突然停止運(yùn)行。他隨即按下緊急呼救按鈕，另一端回復(fù)馬上會(huì)有施救人員趕到。但一個(gè)小時(shí)過去了，救援人員卻遲遲未到，手機(jī)又信號(hào)全無。
7：30左右，李先生聽到樓道中傳來父母的說話聲，于是大聲向他們呼救。其父母幫他撥打了緊急呼救電話，半個(gè)小時(shí)后李先生終于被解救出來。
電梯停用20天愁壞住戶
在誠基中心3號(hào)樓租房的馬先生，最近不想再踏入自己8層樓的住房一步。“3號(hào)樓一共有4部電梯，全部停運(yùn)已經(jīng)有20多天了。”馬先生表示，他居住的小區(qū)是復(fù)式結(jié)構(gòu)，雖然自己住在8樓，卻相當(dāng)于普通小區(qū)的16樓。
“他們說的怎么維修我也不懂。水、電、暖、物業(yè)費(fèi)一樣也沒少交，但為什么電梯卻遲遲不能使用呢？”馬先生表示，他并不清楚物業(yè)費(fèi)里面是否包含電梯的維修。
墜梯讓市民“嚇破膽兒”
家住長(zhǎng)清區(qū)常春藤小區(qū)50號(hào)樓2單元的張先生，也遭遇了“電梯驚魂”。3月3日21：00許，張先生和四五個(gè)人一同乘電梯上行，上升到16樓時(shí)，電梯突然下滑。“下滑了至少得有兩米多吧！好在電梯抱閘起到了作用才沒繼續(xù)下墜。”張先生表示，他并不清楚電梯的定期維護(hù)是否到位，也并不清楚是否有相關(guān)部門對(duì)電梯的定期維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)公司諱言維保細(xì)節(jié)
根據(jù)馬先生的反映，9日下午，記者走訪誠基中心3號(hào)樓發(fā)現(xiàn)，樓內(nèi)一共有4部電梯，兩部電梯為一組分布在東西兩側(cè)。其中西側(cè)的兩部電梯處于運(yùn)行狀態(tài)，而東側(cè)的兩部電梯處于“癱瘓”狀態(tài)，電梯門和周圍的墻體上，到處都是亂涂亂畫。
就電梯停運(yùn)的相關(guān)問題，誠基中心物業(yè)公司一位李姓經(jīng)理表示，3號(hào)樓電梯損壞的通知已經(jīng)張貼在門口。“一開始3號(hào)樓的4部電梯全都?jí)牧耍研藓昧藘刹俊＿@也是物業(yè)為了方便居民，先自己出錢修的。剩下兩部損壞的電梯，經(jīng)過三分之二以上居民的同意，我們已經(jīng)向房管局申請(qǐng)動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修資金。”記者試圖詢問電梯維保的細(xì)節(jié)，李姓經(jīng)理拒絕了采訪。
10日上午，濟(jì)南市住房保障和房產(chǎn)管理局住房維修資金管理中心的相關(guān)工作人員向記者介紹，維修資金的交納標(biāo)準(zhǔn)是，有電梯的建筑每平方米交120元，無電梯的建筑每平方米交60元。而電梯出質(zhì)保期之后，按照相關(guān)的規(guī)定可以動(dòng)用該維修資金。
根據(jù)《濟(jì)南市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，動(dòng)用維修資金分為一般維修和應(yīng)急維修兩種情況。一般的情況需要雙三分之二業(yè)主的同意，就是面積和戶數(shù)必須都達(dá)到三分之二。但是當(dāng)物業(yè)區(qū)域發(fā)生屋面防水嚴(yán)重?fù)p壞、電梯因故障停運(yùn)、消防系統(tǒng)故障等危及房屋使用安全的緊急情況，需要立即對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更新、改造時(shí)，維修資金可以走應(yīng)急程序。
成本降低影響維保質(zhì)量
10日上午，濟(jì)南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)工作人員表示，按規(guī)定當(dāng)市區(qū)人員被困在電梯內(nèi)時(shí)，維保單位的救援人員須在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)施救，而在其他地方也得在1個(gè)小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。一般情況下，物業(yè)公司雇傭電梯維保單位進(jìn)行維保，電梯出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，由雙方按照合同規(guī)定協(xié)商解決。目前濟(jì)南共有30多萬部電梯，市質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)對(duì)每部電梯進(jìn)行年檢。對(duì)物業(yè)公司是否維保到位的監(jiān)督工作，由各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)。
隨后，記者聯(lián)系到槐蔭區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備科的相關(guān)工作人員。該工作人員表示，對(duì)于電梯的監(jiān)管他們按照《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等規(guī)定實(shí)施。對(duì)于工作內(nèi)容及對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管，該工作人員不愿多說。
一位不愿透露姓名的某小區(qū)物業(yè)工作人員介紹，一般電梯維護(hù)、保養(yǎng)是由建筑開發(fā)商、物業(yè)公司尋找有資質(zhì)的電梯維保公司完成。有的電梯維護(hù)公司以降低價(jià)格來爭(zhēng)搶客戶，這種做法也正好迎合了某些物業(yè)公司降低成本的想法。“價(jià)格降低了，這些電梯維保公司的服務(wù)質(zhì)量肯定就不會(huì)那么高。他們會(huì)降低維保人員的專業(yè)技術(shù)水平或縮減人力投入，以致電梯不能被有效維保。”該工作人員表示。
