“到底是誰刷了我的卡？”儲值會員卡存放在理發(fā)店，一年內(nèi)未光顧理發(fā)店，卡卻被消費了8次。遇到這件蹊蹺事的趙女士表示很難理解。
趙女士在永琪理發(fā)店查到的消費記錄，有一天消費兩次。一年沒去做頭發(fā)
卻一天被刷卡兩次
“我都快一年沒去這個理發(fā)店做頭發(fā)了，可這一年我的卡放在他們店里卻有8次刷卡記錄，到底是誰刷了我的卡？”8月18日，在永琪美容美發(fā)文化東路店辦理了儲值會員卡的趙女士氣憤地說。
2015年12月份，趙女士在永琪美容美發(fā)文化東路店辦理了1000元的儲值會員卡，“當時是充值1000元可以享受3.8折的折扣”。之后，趙女士先后在店里消費了兩次，共計213元。
2016年10月份，趙女士再次去店里消費，折后415元的價格讓趙女士感到有些貴，“當時店員就勸我，讓我再充1000元，這樣就可以打一折了。”
“當時幾位店員一起圍上來勸我，說可以先把卡放在店里，等發(fā)了工資手頭有錢了再來充?！壁w女士最后同意了店員的建議，將余額787元的會員卡放在了店里，“當時他們還沒給我劃當次消費的415元，說等我充了錢打了折再刷”。
從那之后直到今年8月份近一年的時間，趙女士再也沒有光顧過這家理發(fā)店，“把這事給忘了，沒有回去充錢，也沒有把卡取回來?！?月份，當趙女士再次來到店里準備做頭發(fā)時卻被告知，自己卡內(nèi)只剩100多元的余額。
消費記錄顯示，在2016年10月份補扣了趙女士消費的415元后，在2017年6月至7月份，趙女士的卡總共被刷了8次，金額從10元到30元不等，“有的是一天內(nèi)消費兩次，不可能是我自己消費的。”在翻找自己的會員卡時趙女士發(fā)現(xiàn)，很多顧客都將自己的會員卡放在店內(nèi)保存。
趙女士向該店店長提出質(zhì)疑，“他說讓我回想一下是不是我朋友來消費的，我說怎么可能，就算是朋友過來消費，也會提前告訴我一聲?！壁w女士要求查看監(jiān)控，但是店長稱店內(nèi)客流量太大，無法查看監(jiān)控。
儲值卡多不能設密碼
報手機號即可消費
“卡在店里消費了他們卻查不出是誰消費的，這樣的話卡放在店里那錢豈不是說沒就沒？”趙女士對這件事表示難以理解。
隨后，記者和趙女士一起來到這家理發(fā)店，前臺一位店員介紹，在趙女士將卡存放在店里的這段時間內(nèi)，確實出現(xiàn)了趙女士沒有前來消費卻有刷卡記錄的情況，“我們也查不到是誰消費的”。
雖然最終店員承諾一個星期內(nèi)退還趙女士被盜刷的金額，但趙女士對此事仍然難以理解。
只要報上辦卡登記的電話號碼就能消費卡里的錢？記者隨機走訪了濟南市十余家理發(fā)店，發(fā)現(xiàn)這種看似簡單到荒唐的現(xiàn)象卻普遍存在于各大理發(fā)店，而儲值卡多不能設密碼。
“我們的卡不能設置密碼，可以放在店里也可以自己拿走，但是消費的時候必須刷卡，如果不是本人消費，要給本人打電話確認才行?！庇浾卟稍L中，只有一家理發(fā)店提到消費時要和卡主進行確認。
隨后，記者咨詢了12315的工作人員，工作人員介紹，關于預付卡糾紛的投訴較多，工作人員提醒消費者，選擇預付式消費時，消費者要跟商家簽訂書面合同，明確預付消費會員卡的優(yōu)惠、退款條件、使用范圍、期限、違約責任等。同時，存入現(xiàn)金一定要有度，并要定期消費，且經(jīng)常查看卡內(nèi)余額。最后，每次充值都要索要發(fā)票，妥善保管好會員卡。
?。R魯晚報·齊魯壹點見習記者 劉曉）
