“本來預(yù)訂了10月1日的酒店,誰知廣深高速大塞車,從香港到廣州的直通大巴都取消了,預(yù)訂的酒店都泡湯了。”香港游客溫小姐的這個遭遇并不是孤例,由于堵在路上,許多游客預(yù)訂的10月1日晚的酒店因沒有到店而白白浪費。也有的游客因為堵車,凌晨時分才到達目的地酒店,沒睡幾個小時就到中午退房時間。更有舉辦婚宴的新人,一早出發(fā)去云浮接新娘,誰知半路塞在了廣明高速,大家都慨嘆“以后辦婚禮都不要選擇高速公路免費期間”……

  游園區(qū):預(yù)訂酒店白白泡湯

  香港游客溫小姐計劃國慶黃金周到廣州度假游玩,原計劃10月1日下午抵達廣州南部南沙百萬葵園游玩,并且晚上入住園區(qū)的花之戀城堡酒店。“原計劃1.5小時的車程,誰知因為廣深高速大塞車,根本無法前行,大巴中途折返香港,中午開始香港到廣州的直通大巴更是全部停運,所以10月1日的行程全部泡湯。”溫小姐說,早在9月上旬就預(yù)訂好了酒店,如今行程泡湯,意味著酒店也白白浪費了。

  事實上,溫小姐的遭遇并不是個案,記者從市內(nèi)多家酒店獲悉,10月1日有不少預(yù)訂沒有到店的情況。花之戀城堡酒店相關(guān)負責人表示,國慶第一天因塞車因素未能入住的比例占到20%,有兩個團隊游約幾十名住客受到塞車影響而未能入住。

  珠江新城某高端酒店負責人在接受記者查詢時也表示,有約20間預(yù)訂客房因客人交通堵塞而取消預(yù)訂。其中大部分是來自港澳的游客,也有少部分東莞、中山和外省游客出現(xiàn)類似情況。

  “還有一些游客,是凌晨3時才自駕到達酒店。”南沙某酒店負責人說。澳門游客曾先生說,由于高速太擁堵,他們凌晨時分才抵達酒店,“洗澡完睡下已經(jīng)快天亮,沒睡幾個小時,就要到退房時間了。”

  但幸運的是,雖然發(fā)生了交通擁堵而未能按時入住,但酒店方面也積極為旅客提供了幫助。上文的溫小姐雖然10月1日的酒店泡湯了,但酒店方面額外贈送了一晚酒店,以彌補溫小姐因為交通擁堵而遭受的損失。

  “我們不斷和旅行社溝通,隨時了解交通情況,10月1日當晚我們都額外準備好特色葵花雞粥等宵夜,給延誤晚點的旅客享用。”花之戀城堡酒店負責人說,同時酒店隔日中午回加開一場自助午餐,以補償前晚未能享用自助晚餐的旅客。對于塞車未能入住的旅客,酒店方面也采取贈送房券的方式補償。

  接新娘:去了一天都沒回

  高速大塞車,讓不少人“人在堵途”上。有舉辦婚宴的新人,更因為大塞車而導(dǎo)致晚上的婚宴無法進行。

  市民小琪說,10月1日晚參加婚宴,但到了酒店婚宴現(xiàn)場,不見有新人在門口迎客,連新人的兄弟姐妹也不見身影。“一問之下,才知道新郎早上去云浮接新娘,但半路塞在廣明高速上,到了晚上還不能趕回來。”小琪聽聞后哭笑不得,“這是有史以來參加婚禮最搞笑的一次了。”

  無獨有偶,廣州的陳先生也在10月1日在廣州舉行婚宴,當天早上出發(fā)前往深圳接新娘,“本計劃下午就能趕回廣州的,誰知從廣州出發(fā)在高速上堵了5個小時,到了傍晚都還沒到新娘家。”陳先生說,晚上的婚宴也是無法趕回廣州,“因為回城的廣深高速更堵。”

  (廣州日報)