自7月1號(hào)開始，新的《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》正式施行。在這一新規(guī)中，第十七條“普通住宅交付后空置6個(gè)月以上的，其前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)減收”規(guī)定，尤其受到業(yè)主們的關(guān)注。不過，這一廣受期待的新政策，在各地的真正實(shí)施過程中卻遇到了不小的障礙。
新房空置期 物業(yè)費(fèi)能否減免？
家住濱州的劉先生，5年前在當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)花園小區(qū)購買了一處商品房，因?yàn)橄胫艚o孩子以后作婚房，再加上房屋接收時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量問題等待維修，所以這處房子幾年來一直處于空置狀態(tài)。今年7月，劉先生準(zhǔn)備正式裝修，他向小區(qū)物業(yè)表示，應(yīng)該按照7月1日記通過的《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行物業(yè)費(fèi)六折規(guī)定，但物業(yè)公司卻要求全額繳納，雙方因此產(chǎn)生糾紛。
劉先生表示，自己的房屋五年來一直空置，本身就符合新的《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十七條——“普通住宅交付后空置6個(gè)月以上的，其前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)減收”的條件。同時(shí)，這座房屋五年來質(zhì)量問題不斷，卻一直沒有得到妥善維修，所以他認(rèn)為，自己于情于理都不該繳納全額費(fèi)用。
不過物業(yè)部門卻拒絕了劉先生的要求，并切斷了房屋的供水，目前，裝修工程不得不陷入停滯，劉先生一家的心情也非常焦急。
物業(yè)經(jīng)理：定價(jià)偏低 虧本經(jīng)營
濱州創(chuàng)業(yè)花園物業(yè)的這位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們隸屬于山東中建物業(yè)公司，總部位于濟(jì)南。之前關(guān)于劉先生的房屋質(zhì)量問題，他們已經(jīng)向小區(qū)開發(fā)商反映，未來將由建筑單位處理。
至于物業(yè)費(fèi)，該經(jīng)理表示，他們目前對于創(chuàng)業(yè)花園小區(qū)的定價(jià)已經(jīng)很低，正處于虧本狀態(tài)，根據(jù)濟(jì)南總公司的要求，他們要求已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主全額繳納物業(yè)費(fèi)，由于劉先生五年前已經(jīng)繳納了裝修保證金，他們認(rèn)為在程序上劉先生已經(jīng)實(shí)際入住。
隨后，記者來到了濱州市濱城區(qū)物價(jià)局，物價(jià)局的工作人員電話聯(lián)系了中建物業(yè)在濱州的管理人員，并進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)解，并要求中建物業(yè)公司對劉先生的訴求及時(shí)答復(fù)。然而，在向物價(jià)部門投訴多日之后，物業(yè)部門卻遲遲沒有與劉先生進(jìn)行聯(lián)系，小區(qū)的物業(yè)工作人員也表示沒有收到公司管理人員的處理意見。
山東中建物業(yè)經(jīng)營異常 物業(yè)維權(quán)難題待解
為了進(jìn)一步了解情況，記者來到了中建物業(yè)公司在濟(jì)南的總部注冊地——濟(jì)南文化西路16號(hào)，不過在這里，記者卻未能找到這家公司。之后，記者又撥通了該公司電話，但工作人員也拒絕透露公司所在地，只是表示會(huì)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
記者查詢國家工商總局企業(yè)信息查詢系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)，山東中建物業(yè)管理有限公司目前已被市場監(jiān)督管理部門列入經(jīng)營異常名錄。
法律人士表示，雖然從理論上講，業(yè)主可以拒交不合理的物業(yè)費(fèi)，然而在實(shí)際生活中，因?yàn)樗姷然A(chǔ)配套大都掌握在物業(yè)公司手中，業(yè)主單獨(dú)維權(quán)往往會(huì)遭遇很大的困難。同時(shí)，長期以來，一些地區(qū)物價(jià)管理部門對物業(yè)機(jī)構(gòu)的違法行為處罰不嚴(yán)、執(zhí)法不力，也為物業(yè)機(jī)構(gòu)違規(guī)事件大量存在，提供了滋生的土壤。
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