16日，記者和威海供電公司的工作人員來到后峰西小區，見到了劉女士所說的電力自助繳費亭，繳費亭里面設有電力自助繳費終端，外形很像銀行的ATM機。

　　在電力自助繳費終端的顯示頁面上，有電費繳納、卡表購電、發票補打、信息查詢四種功能，威海供電公司工作人員介紹，目前全市所有的自助繳費終端只開通了電費繳納和信息查詢兩種功能，卡表購電和發票補打這兩項功能暫不能使用，市民要記住自己的客戶編號(用電戶號)，方能進行操作。

　　想要繳納電費的市民用手指點擊顯示頁面上的電費繳納一項，進入系統，輸入自己的客戶編號，頁面會顯示是否欠費。記者在工作人員的指導下，輸入自己的客戶編號，顯示目前并無欠費情況。“不論是否存在欠費，顯示屏幕下方都會有個‘刷卡支付’，點擊就可繳納電費。” 供電公司工作人員表示。記者點擊刷卡支付，進入交費頁面后，輸入交費金額，然后將銀聯卡插入銀行卡插槽，即完成交費操作，機器隨后會吐出一張銀聯卡交易憑條和一張電力自助收費憑條。

　　“信息查詢就更簡單了，只需將客戶編號輸入，系統就會列出指定時間段的用電費用情況。” 供電公司工作人員介紹。記者按照指示，先點擊信息查詢，再輸入客戶編號，頁面顯示出2013年每個月的用電量和電費金額，記者留意到，該終端還可以查詢往年的用電情況，查詢操作結束后，機器吐出一張所查時間段的電費明細清單。記者只用了一分多鐘的時間，就完成了繳納電費的整個操作流程。“如果在現場記不住客戶編號，還可以撥打服務熱線95598進行查詢。”工作人員表示。

　　記者注意到，機器上還有一個購電卡的插槽，據了解，由于卡表購電這項業務目前沒有開展，購電卡的操作暫不能使用。

　　據了解，為了方便居民繳納查詢電費，威海供電公司從去年5月起，首先在市區祥云花園、彩鳳山城和長峰街小區三處居民小區試點安裝了電力自助繳費亭，今年開始，威海供電公司又在市區戚谷疃小區、望海園、南曲阜小區、后峰西小區等15處居民小區安裝了電力自助繳費亭，這種送到家門口的24小時電力繳費服務得到了市民的普遍認可。據悉，小區電力自助繳費設施還將進一步推廣。(記者 王璐瑤)