青島光大銀行一處ATM機亭開門按鈕已壞

　　中國山東網青島頻道7月5日訊 自動柜員機即ATM機，作為銀行柜臺服務的一個延伸，ATM機為客戶取現等業務提供了諸多便利。俗話說：“三分技術，七分管理”，只有先進的設備，自動柜員機還不能充分發揮它的優勢，最近青島張先生向中國山東網青島頻道熱線(0532-66568111)反映，光大銀行的ATM機存在一些安全隱患。7月4日記者走訪青島市區發現，光大銀行ATM機亭存在著取款機操作提示位置過高、不易查閱等問題，而部分機亭開門裝置失靈數月無人修，也給市民存取款帶來了安全隱患。

　　光大ATM機亭門禁失靈數月 至今未見維修

　　“如果在AMT機取款時突然進來一個陌生人，在如此狹小的空間里會發生什么？”7月4日，正在香港中路與云霄路交叉路口光大銀行ATM機亭辦理業務的張先生說。由于自家樓下的光大銀行ATM機的開門裝置已經壞掉，張先生不得不遠行一段路，找其他取款亭辦理存取款業務�！皫讉�月來都這樣，不知道為什么，一直沒有人來維修”。

　　4日上午，青島市區空中灑落著雨珠，一陣風襲來，威海路光大銀行ATM機亭的門被風吹開，發出“吱”的一聲響，取款亭地面立馬被雨水打濕。記者走近時發現，機亭的開門按鈕上油漆已經脫落，按鈕出現了斑駁的銹跡。無需按動按鈕，拉開門把手就可以打開亭門。記者走訪時發現，香港中路與福州南路交叉路口、遼寧路的光大銀行ATM機的亭門也存在同樣問題。

　　取款機操作提示字小位置高 缺緊急求助標識

　　“位置高，字體又小，這讓人怎么看清楚注意事項��？”進入泉州路與香港中路交叉路口光大銀行ATM機亭，顯眼位置找不到相關提示，仔細觀察，看到右上方貼有32開大小一張紙，上有《取款機操作提示》和《風險提示》。由于字體太小，即便身高1米7的人，也要踮起腳尖、探著腦袋才能看清紙上的內容。

　　記者采訪時看到，部分光大銀行ATM機缺少緊急求助指示。香港中路和燕兒島路交叉處的光大銀行ATM機在緊急呼叫裝置周圍并沒有相關標識和指示。一位市民表示，緊急狀態的下，“緊急求助標識能告訴人該怎么做”，萬一出現意外，“如果解決不好，那就會出現大麻煩”。

　　光大銀行青島分行回應：廠家統一維修

　　4日下午，中國山東網青島頻道記者向光大銀行青島分行工作人員反映了上述問題。對方稱，“給領導反映一下，由領導解決，讓廠家統一維修”。該工作人員還告訴記者，光大銀行方面平時會定期派專人檢查ATM機亭，一旦發現，會及時維修。(王喜闖)