原標題:山東省濟南升級“愛召車” 將實現免費叫車
上線之初,爭議不斷
4月25日,“愛召車”作為浪潮集團和濟南市交通運輸局客管中心聯合研制開發的“官方版”濟南市出租車自助召車系統上線試運行。作為國內首款滿足政府監管的自助召車系統,“愛召車”與已建成的96576人工電召并行,旨在有效解決市民打車難問題。
自“愛召車”上線后,針對這款官方版打車應用的爭議,就沒有停止,行政干預市場、高價低質、涉嫌壟斷等聲音不斷傳出。
對于“愛召車”的使用價格,市民和的哥都有意見。根據規定,市民每次使用“愛召車”,都需繳納5元錢的電召費以及2.5元的信息費。也就是說,市民使用“愛召車”前需充值,每使用一次“愛召車”,都將額外付出7.5元。5元上車時交付的哥,其余2.5元直接由應用扣除,交付給了“愛召車”。
對的哥而言,區區5元錢的電召費,并不足以形成驅動力。“進市區堵一個小時,就賠錢了,還不如不接單!币晃粚O姓的哥如是說。
其實早在“愛召車”上線之前,濟南市早有其他打車應用在民間運行,而這些打車應用采用的是“免費使用,自愿加價”的運營模式,作為應用制作商,并不收取費用,但這種自愿加價的模式,涉嫌消費者欺詐,并不被相關部門認可。
運行4個月,效果差強人意
“還是以前那種軟件好,自愿加價,加價多了,自然有人愿意接活,F在這軟件統一加價5塊錢,打車的掏的不痛快,我們也覺得不痛不癢,沒大意思。”這位孫姓的哥說。
另一名張姓的哥坦言,自己沒有一次使用“愛召車”成功的經歷,“說實話,我們歡迎所有的手機應用,能帶來客戶,誰不愿意用?關鍵是得有效果,以前好幾種打車軟件,都不讓用了,可這個(愛召車)也沒多少人用。”
運行4個月即停用升級,據介紹,新推出的“愛召車”將免費使用。
“我不喜歡用的原因是必須得預先充值,一次性需要充值50元,信息費2.5元一次,這么說我手機召車20次才能花完一次充值的錢,相當不劃算。要知道,濟南市面上流行的‘快的’、‘嘟嘟’等軟件都是免費使用的!睗鲜忻裢趼斦f。
山東大學工程訓練中心的吳濤教授說:“其他民間打車軟件免費使用還送話費、送禮品,而‘愛召車’要先預存,再扣費,這樣的對比下,市民如何選擇是顯而易見的。無論手機軟件還是互聯網,國人已經習慣了免費時代。‘愛召車’既然是官方版本,就應該比民間版本服務更優,價格更低!
其他預約模式也遇冷
目前,濟南市客管中心監管下的召車方式主要有3種:96576電話召車、網絡召車和用手機“愛召車”軟件召車。目前使用最多的主要是電話召車和手機軟件召車,電話召車自2009年開始使用至今,每月能有5000多例乘客使用,處于遞增趨勢,“目前乘客比較適應路邊攔召,還不太適應這三款召車方式!96576電話召車熱線工作人員介紹。
記者通過撥打96576召車電話,多次嘗試,均召車失敗。撥通電話后,客服人員替乘客尋找乘客周圍的空車,3分鐘以內無司機中標則召車失敗!按螂娫捳佘嚨牟皇呛芏,成功率也很低。”客服人員說。
網上召車只面向24小時以外的車輛預約,記者注冊賬號并輸入目的地為飛機場,并留下電話,24小時以后無司機或96576熱線人員致電聯系。