因“怠慢患者”被投訴的醫院。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　見習記者　董廣遠　攝

　　□見習記者 董廣遠

　　生活日報10月31日訊 市民孟女士近日向記者反映，前幾天她因為牙疼到濟南市第一人民醫院口腔科就診，眼看就要輪到自己了，醫生竟然扔下患者都去開會了，她等了近一個小時才看上病，等候期間自己越來越著急，牙也越來越疼。因為生氣，孟女士后來撥打市民服務熱線投訴了這家醫院。

　　著急>>

　　醫生扔下患者全跑了

　　10月29日上午，市民孟女士到濟南市第一人民醫院口腔科看病時，遇到了一件讓她著急上火的事兒。

　　“我上午10點就到口腔科掛上了號，排隊看牙。大約10點半的時候，大夫說有檢查的，讓我們都先去走廊上等一會兒�！泵吓�士說，“又等了一會兒，我就看著口腔科的大夫們都去一個地方開會了，就剩下四五個看病的，我們只好一直在走廊上等著�！�

　　“后來馬上就輪到我了，剩下的大夫突然也都走了。會開到大約半個小時的時候，我有點著急了，關鍵是牙疼得厲害，想讓大夫給開了方子趕緊去拿藥、打針。”

　　俗話說“牙疼不是病，疼起來真要命”，孟女士說，她就等在口腔科門口，卻遲遲沒有大夫給自己看病，心里一著急，牙就更疼了。

　　上火>>

　　一等就是近一個小時

　　“就剩兩個實習生沒去開會，可他們也不能看病啊。我讓他們幫忙去跟大夫說一聲，實習生說，是院長在開會，不敢去敲門叫人。”孟女士說，遇到這種情況，她只能忍著疼痛等著。

　　越想心里越著急，時間似乎也過得特別慢，“過了近一個小時，大夫們終于開完會了，我趕快看完就去拿藥了，可心里真的很生氣�！泵吓�士說。

　　“其實我就是來看個智齒，看病時間也就幾分鐘，開了方子我就能去打針了。醫院開會我也能理解，可為什么非要在患者就診的時間開會？”孟女士說，“如果不是洗牙或者有大病的話，牙科的看病時間一般不會太長，大夫們完全可以先給我們看完病再去開會，或者留一個大夫看病也行啊�！�

　　憤怒>>

　　一怒之下打熱線投訴

　　“等了半個小時之后，我越想越煩，一怒之下就撥打了市民服務熱線�！�10月31日，孟女士說起此事仍然有些余怒未消，“后來我看完了病，醫院有關部門給我打來電話，向我說明了情況，也給我道歉了�！�

　　記者問孟女士對醫院的答復是否滿意，孟女士表示基本滿意，但也提出了自己的希望，“還是希望他們以后能注意點，多虧我這也就是個牙疼，雖然很疼，但還能忍，要是患者有急病，醫生還只顧開會的話，那根本不敢想啊�！�

　　濟南市第一人民醫院醫務科工作人員向記者證實，此事確實發生在該醫院口腔科，孟女士撥打市民服務熱線投訴后，醫院已經就此事向她道歉。

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